2018-12-12 小灶班第四天学习——分享感悟——情绪管控！

番茄的分享：本周是番茄和我值班，我们每三天有一次大的分享，番茄昨天又忙到深夜，才能去做他的午夜场分享。分享的题目是《情绪管理》，不知道是不是手机信号的问题，总觉得分享的顺序有点问题呢？

1、控制情绪，是一种成熟的标志：生活没有彩排，生活也没有再次重来，在危机时刻下的冷静思考是弥足珍贵，且影响深远。

2、不做情绪的奴隶：克制好自己的情绪，不要被自己的情绪所支配！尤其是一些危急关头或者重要时刻，更不能让自己的情绪毫无控制的发泄出来，因为，情绪会传染，会导致一些连锁反应，造成局面失控和无法挽回的悲剧！

3、情绪需要疏通和引导：其实我们现在的人群生活节奏快，工作压力大，或多或少都会有些心理方面的问题，被一些负面情绪所困扰。日本就有专门的场所去供上班族去宣泄他的负面情绪，方式是否得当，这里不想评说。但是至少他们是意识到了情绪问题的重要性。

所以情绪管控这件事情也是应该纳入教育体系的，我们应该从学龄前的儿童，有意识的去塑造他们的全面的性格，去引导他们在遇到挫败、不如意的时候，如何去面对、去解决！犯罪低龄化，不也是已经折射出这样一个事实么？情绪的疏通和引导应该从学校和家庭，乃至于社会的层面共同发力，才能将一些悲剧扼杀在萌芽之中。

写到这里，想到两个案例：

（1）前段时间“重庆公交车坠河事件”的新闻，其实很引人深思，做过了站而已，女乘客就可以去和司机扭打，甚至去扳方向盘，造成车子失控坠河。如果从我的角度看，女乘客要负百分之一百的责任，因为她是事件的发起人！而且真的是应该给司机的位置添加防护网了。一言不合就去打司机的行为也不是第一次听说了。现在的人都是怎么了，情绪这么失控么？成年人也可以这么不冷静？没有想过后果么？

当然，我也会有我主观的不冷静在里面。其实司机的应对也是有问题的，在遇到乘客与之扭打的时候，他的第一反映不应该是还手，而是先把车子停下来。而作为第三方的其他乘客，是不是就完全无责了呢？事不关己，高高挂起。很多人现在都是多一事不如少一事，但是同在一辆车上，车子发生事故，谁又能置身事外呢？

另一则新闻则报道，在乘客与司机发生冲突，即将升级为动手的时候，是坐在最后面的一位乘客，挺身而出，从最后排的的位置冲到前面，将失控的乘客控制住，才避免了一场意外的发生！

所以，这则新闻给我们的启示是，无论作为哪一方，如果我们真的有人能够做到情绪的管控和危机意识，那么悲剧都刻意避免！被负面的情绪所支配，失去理智和判断力，做出不理智的行为，一时的情绪宣泄了，付出了生命的代价，关键是还连累了很多无辜，造成无法挽回的局面！教训不可谓不深刻！想来应该引起所有人员的重视和反思！

（2）想起我唯一一次坐飞机的经历，可以说相当不愉快，所以至今我的首选出差工具仍旧是动车！2010年世博会的时候吧，从上海返回天津的航线，当时在天津上空由于天气原因没有降落，于是飞到了济南，停了一段时间，又飞到天津，还是不允许降落，于是只能备降到济南，现在想来应该是机组的飞行时间到了，不能在飞了，于是我们就在济南滞留了一晚上，第二天一早才飞回天津。

过程就是这样。但是我想说的，是我们备降济南之后的事情，下了飞机，在机场滞留了五六个小时，直到晚上11点多才安排住宿。之间只派发过一次简易的方便面和火腿。由于乘坐的是小航空的飞机，所以他们在济南没有地面接待，全权委托给机场，机场显然也是很不重视，协调不到位，解释错漏百出，一度导致乘客把发言人围在中间，准备讨要说法的地步，相信如果不是很多乘客一直的坚持维权，我们可能是要在机场度过一夜了！

这件事情，在我看来，就是对方的沟通和协调出了问题，激化了矛盾，造成场面的失控，而负责解释的人员没有第一时间去疏导乘客的负面情绪，一味地用很蹩脚，一听就有逻辑矛盾的借口在搪塞大家！好在，乘客中没有特别激进的人，大家还是在很理性的去维权！素质真的算是比较高了！即使延误了一天，后来，也只是想着终于到了，也没有再继续为难航空公司！

如果说第一个案例是情绪管理失败的案例，那么后一个，其实从乘客的角度来说，已经算是情绪管控的正面例子了！从那之后，我的改变有两个，一个是没有特殊情况绝对不做飞机，如果要做，也不做小航空公司的飞机！二是遇到事情一定要寻求合理维权！

思维有些发散，往回收一收！继续

4、管理情绪需要回归根本：我们做事情都会有一个目标，在目标达成的过程中会遇到种种困难、挫折和意想不到的变数。事件没有朝着我们预想的方向进行着，这些问题会造成我们间歇性沮丧和落寞，这个时候我们就要做深呼吸，回归根本，想想我们的目标是什么？暂时的打击能否动摇我们的初衷？如果你改变了目标，是否就能摆脱负面情绪，确保不会再遇到新的问题，陷入新一轮的循环之中呢？

问过之后，相信所有人都会有答案，既然，初心不改，那我们为什么执着于眼下的不如意，而让自己深陷负面情绪的泥沼中而不自救呢？去想想如何去达成目标，可以采取哪些行动？去做那些有助于目标实现的事情，让自己忙碌起来，而不是在自怨自艾中消磨时光！

4、管控情绪需要刻意练习：我们的很多情绪是本能的反应，是不自觉的，凡人，很难没有负面情绪，如何管控和在最短时间之内消除负面情绪的影响，不要让它掌控到你。要知道负面情绪于事无补，找到适合的释放方式，然后各做各的一份事去！这个需要刻意练习，当然，一个好的环境有助你尽快摆脱负面情绪的困扰，找到目标，坚持，极致践行！就比如在office职场大学这里，我的负面情绪的出现频率和时长就会低很多很多，感恩遇见！这份收获和成长千金不换！

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