访谈 | 这支交大研究生团队用了哪些工具创造了「申请通」？

访谈介绍

访谈主角：申请通团队

网址：www.shenqingtong.com

简介：申请通以流程管理为核心，通过在线表单对数据进行高效的收集，同时增加流程管理，打通企业、高校或政府的外部信息收集和内部电子数据流转过程，实现基于表单的多人协作，几个简单的步骤就可以构建复杂的多级工作流程，帮助您将业务流程搬到线上，大大增加企业效率。

融资轮次：种子轮

团队规模：二十余人

团队介绍

我们是一家企业级 SaaS 服务创业公司，有二十余人，由技术大牛带队。团队成员以交大研究生为主，技术能力扎实，同时也拥有优秀的设计和市场能力。公司氛围轻松亲切，充满了青春的朝气与奇思妙想。弹性工作制，没有无谓的加班。每个人都会自觉补位，高效合作。我们的创始人非常 nice，一言不合就请客！

团队内部怎样协作的？

市场团队会进行线上以及线下的推广，接触潜在的客户，邀请试用产品，获取客户的感受及需求，反馈给产品团队。产品团队会进行需求的分析，挖掘其中的痛点，设计新的原型，同时也会进行竞品分析，产品调研。在确定了原型之后，设计团队进行 UI 设计，技术团队进行开发，对产品进行升级打磨。

公司使用了哪些企业服务？

IT基础设施和技术开发

申请通部署在阿里云 ECS 上，同时也使用了阿里云 RDS 作为数据库服务。阿里云的服务可靠，并且满足我们的需求。代码协同方面，使用了 Github 。

产品运营

运营方面主要使用 Google Analytics 、百度统计进行数据统计分析。微信公众号使用一些第三方工具进行排版、设计比如秀米、兔展等。

客服销售

申请通官网使用 DaoCloud 的 DaoVoice 搭建客服运营系统，可以随时随地与客户在线交谈，了解客户行为，并且可以一定程度上实现 CRM 的功能。

人才招聘

人才招聘方面用到的企业服务主要是拉勾网，通过拉勾也找到了一些志同道合的伙伴。

协同办公

团队协作现在主要用的是 Teambition，任务协作功能满足我们的需求，并且创始人也来自交大。

其他

公司的企业邮箱使用的是 163 企业邮箱。

选择企业服务/产品的标准

我们团队选用服务的标准主要有这么几点：

* 产品是否满足需求。选用服务最重要的一点就是服务要真正地适合团队，为了使用服务，去改变自己工作流程，增加中间环节，反而会影响工作效率，引起公司成员的反感。

* 产品交互体验是否方便。如果产品基本体验不好，操作麻烦，可能反而会降低效率，影响工作；

* 服务是否可持续。当团队选定使用一些第三方服务，容易形成流程依赖，如果服务突然中断停止，会团队带来许多困扰；

* 产品价格是否合适。付费产品需要考虑团队是否能够负担得起开销，究竟会带来多少收益

分享你们的团队故事

我们团队以技术为主，大部分程序员都有交大背景，很多都是精益求精的 Geek ，因此他们对于办公效率有着比较高的要求。考虑到我们团队的产品主要功能就是提高企业内部效率，因此我们通过“申请通”导出了企业内部的整套 BPM 解决方案，包括人力资源、行政管理、财物管理、销售市场等系统，以满足我们内部的办公需求。

因此我们不仅是申请通的开发者，还是申请通的第一批试用者。作为史上最挑剔的试用者，我们会对网站进行全方位的“挑刺”，甚至每一个按钮的样式、位置都要进行仔细的探讨和优化。

除了工作，在生活中我们也是一个很 Geek 的群体，比如说今年的中秋节月饼，我们没有批量定制，而是选择自己 DIY 带有「 申请通 」 logo 的月饼，给了大家一次难忘的手工体验！值得一提的是团队里特别多麦霸，有校园独立音乐人、原创歌手、歌手大赛冠军、模仿达人，感觉坐在 KTV 里就可以听演唱会。

办公环境

目前在找什么样的人才？

目前我们在寻找有志于创业的各方面人才，团队还比较小，非常扁平，每个人都能有自己的想法和建议，大家一起打磨产品，制定营销方案。我们一直坚信有趣的灵魂终将相遇，所以如果大家是有趣的人，愿意和我们一起做有趣的事情，可以直接点击官网（ 申请通 – 简单高效的在线表单与流程管理平台 ）的「 加入我们 」，或者直接添加人事微信 luxiaoqian9090 。

「 访谈 」是小荷尖的一个开放专栏，我们通过介绍身边的创业团队正在使用的 ToB 企业服务来分享高效的协作流程、可靠的产品使用建议，为更多的互联网创业团队提供参考价值。

如果你们也是互联网创业的新起之秀，欢迎联系我们，把你们的故事和使用 ToB 产品心得分享给大家吧！

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