第八期拆书训练营第二周Day1.《亲密关系》

日期：2016-7-25（周一）

天数：Day6

地点：线上微信群

教练：三级拆书家李玲

主题：拆书训练营

本文结构：

1、片断

2、口述I

3、我的A1和A2

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1、片断

片断

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2、口述I

我们在沟通的过程中，往往我们都习惯性地按自己的想法去理解别人的意思，也习惯性地急于回应对方：例如反馈我们的意见和感受。往往这个时候，我们都忽略了很重要的一点，就是我们有没有准确地理解正确对方的意思呢？

如果没有正确理解对方的意思，往往在交流中双方就会产生误会，导致对方觉得你不懂他，可能以后不找你聊天了。工作上的沟通理解有误，将导致沟通时间成本增加、工作效率降低；亲密关系中，有可能伤害了彼此感情拉远了距离。

片断中提到：复述接收到的信息这个 方法，能解决两个问题：一、复述能准确地了解对方的意思；二、复述能表达你的关注和理解，表达你在意对方的话。

复述的方法是：用自己的话复述对方的意思，与对方确认。假如公司临时加班开会，有同事说：现在有点晚了。我们可以复述：现在有点晚了，你是否有事参加不了呢？ 这个时候我们真诚地确认对方真正的想法，聆听他的需要，那么对方的回复可能是有约会了不能参加，也可能是已经饿了只是想先订个外卖先。

复述的作用还在于可以减少误会、避免争吵、缓和气氛、提高效率、促进感情。

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【A1】

让我想起之前有个朋友给我送东西，我们约在地铁站等，平时我们都在A出口等。那天她就说：在地铁口等。我说：好。我以为她会在我们平时的a出口等，但她那天出站是在d出口，然后我们到了自己认为的出口都看不到对方，然后双方都生气了，我觉得她不解我，她觉得她送东西给我还迟到。后来打电话才知道她在d出口。如果当时候，她说在地铁口等的时候，我跟她复述：“你说的地铁口等，是我们平时的a出口，是吗？”估计就不会发生这种事情了。

【A2】

最近在北京出差，接收的信息量非常大。根据片断，可以用复述的话语来确认我是否理解得正确。

例如：“每个月一号做计划，然后发邮件给XX 确认，走系统流程。我这样理解，对吗？”

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第六天的作业，完。

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反馈：I部分特别细腻呢，既有复述的作用，还有复述的方法，加分！

A1案例典型，讲述了一次不够愉快的经历，并提到运用拆页知识可如何解决；

A2部分，将拆页知识运用工作当中，也是ok的，是否可以更加细化，让自己可以跟进是否执行呢？