Gartner报告解读：IBM全球DC业务SWOT分析

SWOT: IBM, Data Center Business, Worldwide
Analyst(s): Naresh Singh, Roger W. Cox, Greg Young, Joe Skorupa, Errol Rasit
Published: 18 November 2015
编译：万国数据市场部 张瀚文（[email protected]）

IBM现在代表成熟的数据中心品牌，新的技术以及投资机会。Gartner的报告希望通过分析它的营销策略，能为数据中心的产品经理们在开发战略时提供帮助。

在新兴技术市场，IBM的数据中心业务有很多发展的机会，例如数字业务。2013年对SoftLayer的收购使其在IT服务托管、云和混合IT战略领域占据重要的地位。然而，IBM应该灵活的管理其过渡时期，确保新的战略和市场重心不会影响到现有的数据中心基础设施即服务。

近年来，IBM一直在调整企业转向所谓的高价值创新。这一战略推动IBM进行组织结构调整和并购等一系列的举动。IBM对此战略花了大量精力，但是却备受质疑，例如剥离x86服务器的业务以适应新的战略，还有收购SoftLayer。

过去十年，IBM的收入主要来源于软件和服务，硬件收入比例下降。这份SWOT报告重点关注并分析IBM为了适应变化的数据中心行业而做出的相应举措。同时希望该报告能帮助其他数据中心提供厂商的产品经理完善各自公司的营销策略。

该SWOT分析报告覆盖IBM的系统业务，数据中心硬件基础设施产品组合以及相关的管理软件，包含服务器、存储、网络设备和集成系统，同时也有基础设施管理软件评估和基础设施安全解决方案。IBM的其他与数据中心基础设施业务相关的云服务、IT服务和业务应用并不包含在这份报告里面。

优势

1. 业务转型不错的成绩。IBM业务重心从硬件转向软件，如今，服务器成为公司最主要的收入来源。在软件方面，IBM比其他数据中心基础设施同行做得更优秀。
2. 值得信赖的IT基础设施顾问。这仍是IBM品牌实力和信誉的基石。坚持商业道德和客户满意度的高标准，IBM在寻求一种长期的客户策略。它与其5000家大客户建立了一种战略合作关系而并非单纯的供应商-客户的关系。
3. 先进的计算领导力。在研究方面，IBM现正致力于纳米处理器和认知芯片的研究，前者能扩展计算能力，后者应用在分析和物联网方面。
4. 广泛的存储组合。IBM的存储组合包含一整套的外部控制（ECB）存储系统，从物理到虚拟的解决方案，还有多个软件定义的存储产品（SDS）。IBM为了保持在ECB存储系统、磁带及磁盘（D2D）市场的竞争地位，会特别专注于存储产品的知识产权。
5. 能充分利用IBM的其他资源。IBM系统包含Z系统、电子系统、存储、操作系统和中介软件。同时IBM有资金去开展一些重要的活动，例如扩大销售、研发以及并购。IBM的全球融资提供了定制化的资金安排和信用额度，这有助于IBM采购与现代化数据中心和智慧地球计划相关的IT产品。
6. 大数据、分析认知、智慧地球和云。大数据业务和分析解决方案业务在2014年IBM的收入中占170亿美元，同比增长了20%。大数据业务和分析解决方案都由基于硬件的解决方案推动，包含电气和战略合作关系。IBM的云计算业务是其转型中的重要部分，并且在过去的一年中迅速增长，其重点在数据中心的私有云、混合云和IBM的软件销售等业务，特别是用以拓展数据中心往云发展的存储管理软件。
7. 战略性并购。近几年，IBM在数据中心市场扩展了其软件和服务产品。在过去不到10年的时间里，IBM在并购项目上花费的金额超过了160亿美元，其中著名的有XIV, Cognos, Netezza, Texas Memory Systems, SoftLayer, ISS, Trusteer 和Cloudant。

劣势

1. 公司战略降低了数据中心业务的吸引力。IBM的企业战略是创新、改造和转型以提升自身价值，这不同于其他的厂商，例如戴尔、联想和广达采用降低价格、提高效能的方法。其中比较有名的是IBM把x86服务器业务出售给了联想，半导体制造业务转给了格罗方德。但是这些消息对关注数据中心业务的客户会产生负面影响。
2. X系统业务的出售。IBM的X系统业务的剥离限制了其寻址服务器市场的发展，最大的影响是其他使用IBM服务器或是存储的用户会考虑选择已经出售了的X系统。
3. 网络设备业务的出售。跟X系统业务一起，IBM将从布莱德网络技术公司获取的网络设备业务一起出售给了联想。根据过去几个季度的客户合同来看，IBM的技术服务已经渐渐重点转向思科转售业务。
4. 重点客户细分限制了收入增长。IBM的业务在它重点关注的新兴市场获得了显著的市场份额。但是从数据中心基础设施业务未来发展来看，IBM在大型企业上所花费的精力恰恰是它的劣势。现在因为多种因素，作为目标客户的大型企业业绩增长率较低。作为数据中心方案提供商，公司却并不想和中小企业合作。
5. PureSystems的战略转移。IBM把PureFlex技术卖给联想了之后，现在的产品重点是集成软件相关的例如PureApplication系统（由应用程序代码和中间件集成）和PureData系统（由数据库管理和大数据分析集成）。IBM还保留了对PureSystems品牌的所有权。再一个与PureSystems相关的问题是在销售渠道中不断增长的冲突。
6. 数据中心安全产品组合面临的威胁。IBM有一套比较完善的安全产品组合，包括针对数据中心比较成熟的网络入侵保护系统（IPS）。但是现在公司需要的是能满足企业和供应商需求的产品，例如设备、虚拟网络防火墙、网络功能虚拟化服务等。

机会

1. OpenPOWER, LinuxONE和Linux on Power。OpenPOWER和Linux on Power在本质上代表了IBM对抗x86在行业主导地位的决心。IBM已经公开宣布在两个项目中投入了10亿美元。从顾客的角度对IBM的这种行为是欢迎的，因为它将竞争带入了这个行业。IBM创建了重要的基于OpenPower的生态系统，而客户是愿意去尝试的，并且在某些情况下，带给市场基于OpenPower的产品。
2. 利用SoftLayer。在混合IT战略中这是一个重要的机会。IBM的存储战略是只针对数字业务，同时能在本地/远程解决方案中结合SoftLayer的服务。这种集成是新型的，IBM的其他部门也希望通过SoftLayer增强其产品。
3. 优化ISV项目，创建PureApplication。作为集成负载系统，IBM的PureApplication对系统提供商而言是重要的开发项目，因为他们以后会利用该系统进行应用程序的优化和存储的集成。
4. 基础设施管理的发展和SDx。IBM曾经是四大管理软件提供商之一，其他三个分别是HP、BMC软件和CA科技。IBM的Tivoli产品仍然是其竞争者所渴望的。
5. 基于Flash的产品。Gartner报告表明Flash技术将会渗透到数据中心技术的各个方面，从服务器到ECM存储。2013年IBM宣布在Flash R&D系统投入10亿美元，这强调了将在产品组合中融合Flash技术的战略。
6. 扩展并统一当前的数据中心安全产品组合。Gartner认为通过扩展在安全信息和事件管理（SIEM）和大数据分析的产品，IBM可以形成数据中心安全平台。

威胁

1. OpenPOWER和Linux on Power面临的多重障碍。在这一领域面临的主要威胁是这些项目的潜在失败和部分失败，缺乏客户的信心和项目剥离的威胁。
2. 缺乏超大规模产品。当前，IBM并不正式提供客户定制或是工程服务。随着公有云环境的成熟和范围的扩大，采用IBM IT基础架构公有云服务的企业在这方面会造成损失。
3. x86系统商品化。Gartner报告表明x86的市场份额受到性能提升和集群配置扩容的影响，将会在2018年达到整体服务器支出的85%。
4. 联想品牌的不确定性以及硬件的维护。在将x系统产品和网络设备出售给联想之后，IBM计划继续支持这些产品。这是为客户提供连续性服务。然后，联想在关键环境类似数据中心方面没有经验。这将被大型企业，高危行业例如金融服务和美国这样的市场认定为高风险。

给竞争对手/合作伙伴的建议：