[ 老高的notebook ] 101条职业化养成实务，之二，心绪 上班 开会（2011版）

文/高瞻 ec+谊熙加体验传播 & PGY蒲公英会议中心 创始人

2008年的时候准备开始新的创业，想着要给此前的工作做些整理，也为新的工作做些准备，于是开始整理些接地气的工作实务指南，101条是个虚数，更新到2011年已经超过101条了，有些今天已经过时，大部分其实差不多，分享给大家

正式开始啰嗦，职业化的要求：

心绪、上班、开会、表格、八小时之外、休假、打电话、移动通信、电子邮件、MSN等、网络

心绪

4. 稳定自己的心绪；
5. 以积极的情绪（情绪会体现在很多地方）影响他人；
6. 能够理解他人；
7. 能够理解变化，乐于接受挑战；
8. 对事认真点，对人糊涂点；
9. 着急的时候别做决定，放慢手头做的事情和说话的速度，更不要同时做几件事情；

上班

10. 看上去需要职业、专业和亲切，适当的职业着装（建议参考客户窗口及其上级）、举止得体、仪表大方、谈吐温文尔雅，避免市井气；
11. 遵守上班时间及各项公司规定；
12. 上班到公司时尽快调整心情（包括用早餐）进入良好的工作状态；
13. 下班前回顾当天工作，确认完成后，整理好工作环境，如果次日上午不进公司请登记好，和同事们打个招呼；
14. 聊天啊、看片子啊、看网站啊、更新空间啊、整理个人文档啊，这些事情建议午休时做；
15. 我们这个行业，有时候需要延长工作时间，请安排好个人的事项；
16. 有些项目需要安排出差，请安排好个人的事项；
17. 吸烟作为个人嗜好不被禁止，但应将其对工作及其他同事的影响减到最小；
18. 工作环境由大家共同建立，因此保持良好的工作环境是各位共同的责任，尽量不要影响他人工作；（Kelly LIU）

开会

19. 面对面的会议是其他沟通形式所不能替代的，必要的会还是需要多开，有时即使碰下也是好的；
20. 使用Outlook 等的约会功能提前和会议对象约定正式会议，约定会议时间、长度、地点、议题以及与会者需要准备的内容；
21. 会议组织者预定会议室，提前调试设备、准时开始、及时结束会议、整理会议室；
22. 开会请带着合适的本子和笔，会议过程中别让手机发出响声；
23. 与会者需要于会前充分做好相关准备，以充分提高会议效率；
24. 会议需要讨论甚至争论，更重要的是需要结论，如果不能互相说服则由上级决定，项目工作讨论AM是首要负责人；
25. 会议要形成会议记录、下一步计划，并发给各相关人员；

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我是高瞻，在这里做自己，不代表ec+谊熙加体验传播 & PGY蒲公英会议中心，不过我还是想向你推荐我们的公司，因为我们不假装完美