白皮书摘录5

讲师四期 蒋袁莉  分享356天

SFBT引导与催化当时保持正向叙说并与当事人建立关系的基本态度与技巧：

一、倾听与理解。包括建构理解基础，倾听，自然同理的态度，一般性与明确性的回应。

二、形塑。包括摘要，简述语意，一般化，重新建构。

重新建构即是用令另一个新的正向语言与观点来重新看待与诠释同一个问题。例如：一个喜欢控制的人往往是一个很有计划性的领导。一个青少年违抗行为背后，也有开始独立思考的发展与行动的勇气。重新建构即是咨询师将当事人所描述的事件重新赋予新的正向意义。重新建构中常用的中文语言结构至少有五种句型：一、虽然(负向)但是(正面可贵难得)。例如：虽然你成绩不及格，但看到你很努力。二、我不确定……但我确定……的语句也是常用的一句型。如：我不确定你的孩子是否能马上变成你想要的样子，但我确定的是你希望孩子拥有一个好的未来。三、至少，起码(没更糟)。四、最重要的是从当事人的抱怨与强烈情绪中，去发掘其正向意义及其在乎之处。五、一定有一个重要的理由的信念，是咨询师探问“某些不当行为的背后动机”的重新建构态度，也是一种直接回应当时的方向。

三、代表性问句。包括未知态度的开放式问句，代表性问句类型(成果问句奇迹问句假设问句例外问句差异问句以及应对问句评量问句关系问句)，提问后的态度。