谷歌也做O2O？推出家政服务挑战亚马逊等对手

北京时间8月29日消息，据《华尔街日报》网络版报道，网民现在在谷歌上搜索“马桶堵塞”、“修锁” 等词汇时，不再只得到如何解决这些问题的建议，谷歌还将为用户配备经过筛选的专业人员，比如水管工、电工以及其他本地家政服务提供者。
谷歌周五在赞助搜索结果中推出了这项备受期待的服务，面向旧金山及周边地区，从而加大了与亚马逊、点评网站Yelp、Angie’s List等公司的竞争。
该服务由谷歌广告技术团队开发，属于谷歌为小企业推出的付费应用AdWords Express的一部分。服务提供商可以付费让自身排在首批搜索结果中，在经过谷歌的筛选和认证后，他们还将通过应用与潜在客户连接在一起。
谷歌发言人称，当前服务已覆盖水管工、杂务工、锁匠以及清洁工，这些词汇每天在谷歌搜索框中查询的次数达到数百万次。要想达到服务资质，参与谷歌家政项目的小企业必须经过背景调查、执照、保险等程序的审核。
谷歌也加入了其他众多公司的行列，希望从家政服务市场分得一杯羹。本地服务点评网站Angie’s List在2011年预计，本地服务市场的总规模将达到4000亿美元。亚马逊在今年3月推出了家政服务，该公司在整个预约过程中担当中间人，根据服务的不同从中抽取10%至20%的费用。