自古美食与爱不可辜负。
生活难免需要一些让人快乐的事情,特别是工作分享了生活绝大多数时间的前提下。
时间成本越来越高,我们能够支配的时间越来越少,曾经的美食好像尽在眼前却远在天边。如今打开淘宝高喊『快到wan里来』美食就千里迢迢的来到咱们手中了。可惜就可惜在wan(晚)字上了,至少还要等。
时客科技始终在想怎么把这个过程变得越短越好,干脆直接放到你身边,把货架推进写字楼的各家公司,就放在你们手边,在上班时间让大家对零食“手到擒来”,扫码即提货,想吃就吃,可好?
说干就干,经过小半年的准备,时客科技旗下时客良品项目终于上线了,项目核心是一组全OPEN的无人自助货架,一般陈列在白领们上班的办公区域,货架上陈列着自然派矶烧鱼皮、纳宝利威化饼干、汤姆农场黄油扁桃仁等风靡国内外的美食,更有各种饮料在一旁严阵以待。每件商品均有独立二维码。大家通过手机扫码,即可通过微信支付购买。
要知道,时客良品的良品小铺占地面积极小,办公室的犄角旮旯就能容纳下0.1平方米的她,在产品配比上却拥有近500种的配比能力。
我们认为这简直棒极了,当工作遇到开心或者不开心,需要一点点刺激或灵感时,想吃什么零食只需要一伸手就能到碗里来。再也不用等快递了!想想这再也不会被情绪和饥饿打断工作节奏感的生活要不要太好?
这还是只是时客良品的一部分,良品小铺更是一款大数据配送、科技感十足的自主货架。
时客科技的后台会根据良品小铺的二维码扫描信息,进行大数据分析,每周一次对各个办公室的良品小铺进行积分累计及公示,在补货、上新的同时开放更多的服务,通过时客科技自主研发的积分系统定制每一个办公室的个性化需求。通过大数据的分析将持续把你说中意的产品『推送』到你的身边。
更妙的是,时客良品除了让各位购买美食触手可及之外,价格还很便宜。因为时客良品采用办公室集约模式,深度与各级供货商及企业合作,减少了中间环节,同类产品比实体超市、便利店以及网上超市至少便宜一成。
时客·良品初见
那么,时客良品的点子是如何诞生和落地的呢?
时客科技坐落于昆明市北京路商业区俊发中心15楼,一直从事自动贩卖机运营及相关项目。自动贩卖机的运营经历让这只年轻的团队攻克了一个有一个难关,也累计了较高的大数据运营能力。项目发展始终逐步稳健,团队的磨合也越来越顺畅。
时客科技的团队时常需要和时间死磕,加班就是团队生活中最常态的运行模式,与身边行业的年轻团队如出一辙。所有人都是带着梦想在工作,经常为了一个新想法需要花费大量的时间去死磨硬泡。一抬头就是饿的天昏地暗。但是由于担心工作节奏被打断,往往都不愿意暂停工作去吃东西,一个人这样,一个团队也都成了这样。点个外卖吧,这个时间一等就是天昏地老。
这个小问题一直萦绕在团队身边,既解决不了,影响也太大。如今的公司白领有喝下午茶、吃零食的需求,或者加班补充食物的需要,现在主流方式是上淘宝,但第二天才能寄到,有些公司还不允许包裹上楼。等到那时,吃辣条的欲望可能早就没了。
时客科技一直运营自动贩卖机生态,和自动贩卖机的及时性消费一样,零食也是及时性消费品;当这种需求出现的时候才会有下楼购买的行为。可是就算有了这种需求楼下也不一定有便利店,二来下楼还耽误时间。
看到这种需求,时客科技的时客良品项目算是有了立项的理由了。可是一台自动贩卖机的成本要三四万元,成本过高、体积过大,而且这会让一些企业的老板觉得不舒服:客人来了看到我们员工自己花钱买东西?
那么全OPEN的模式可行吗?良品小铺进写字楼,完全凭借互相之间的信任自愿支付。最大的问题就是耗损。为此,团队可谓操碎了心。既然是完全依托相互信任为基础的销售模式,大家会如期支付吗?
时客良品的项目是精准嵌入的服务模式,标准流程需要B端准入、获得C端服务数据。在这一点上,获得B端企业的准入是最为基础的业务环节,而大部分B端公司往往欢迎时客良品的良品小铺。因为实力雄厚的企业多半已经给员工提供这些福利了;而中小的初创企业,可能老板还舍不得支付这笔费用。
现在时客良品进入到写字楼,既不用公司付费也不需要公司为货架安排人员值守,就能帮助老板们为员工提供近在咫尺的零食加油服务,何乐不为。因此,B端公司不会给食客良品设置付费门槛,反而在成为更好的伙伴的同时,时客良品在销售达一定规模的时候还会提供试吃及优惠券的增值服务。
显然,这是一个广阔的市场。时客科技查询得出,目前国内注册的公司有2200万多家,刨去生产型公司700多万家,根据二八原则,有20%的大中型公司是目标客户,那就是300万家,“时客良品只要占有10%市场,就有30万家公司,直接覆盖900万用户。”当然这是远景规划,目前时客良品项目才初见端倪,在这个最美的城市,时客良品将逐步成长。
公司11月份产品上线,12月份正式推广,目前这种开放式自助食品货柜已进入20多家公司,这个月将迅速在昆明铺开。而且几个月下来,货柜的耗损率才3%多,这远远低于团队预判的10%。
时客良品预计2017年年中完成500~1000家公司,先把这种模式在昆明做成熟,其中涵盖的物流,仓储,精准配送等难度都会随着项目规模的逐步增加,特别是精准的积分模式将会在2017年中直接服务于近50000用户。
下一步:消费升级
对时客科技而言,推广时客良品货架绝不是项目的核心目的,而是企业的连接。在运营的短短时间内,这些小小货柜获得了运营场景的100%欢迎,为大家带来方便的同时,时客良品的每一件商品都将成为未来时客科技与客户通往市场连接的重要枢纽。
“每一件商品在被消费的同时,是时客良品把方便带给了运营场景,带给了每一位顾客。这让时客良品收获了一份又一份感谢。这些感谢支撑起时客良品的项目。让整个团队在拼命努力中获取了最大的成就。
时客良品项目团队一直在优化积分系统,通过积分的累积可以让时客良品充分的了解到每一位顾客的消费习惯及需求。在未来在能覆盖昆明百分之八十白领的人群;通过分析团队的努力,时客良品所入驻的办公室区域,将拥有更加健康的零食系统,更加优质的附加服务。
在如今的时代,时间成本优先度最高。在生活习惯与工作习惯中,往往寻求更高的效率,对于时客良品来说,效率是第一位的。只有为更多的服务区域提供更为有效的服务才是时客良品项目发展的核心。
消费升级已经是如今消费趋势的风头浪尖,面对市场的消费行为越来越高频,如何最快获取优质的消费资源。成为消费人群最为重要的考量。时客良品项目作为最后一米解决方案的项目,在积分及信用相结合的模式,产品的优化及上新将会根据良品小铺的运营情况逐步提升产品的种类和价值。让消费升级在身边最近的地方悄然发生。
对于消费者临时起兴想要购买的东西,我们一直在找各种场景能离消费者更近。在选择的过程中时客科技更是通过大数据分析及民调为顾客首先选择。帮助每一位顾客在产品的选择中最大化效率。这也极大的缩短了时间成本的支出。
每位顾客购买一次时客良品的产品,我们便有了信誉。从我做起,未来时客良品的所有场景消费将拥有极高的信用。因为生活的小小连接,未来将会成为你我他最为优质的财富。
时客良品项目模式非常简单,几乎任何人都能够一听就懂,特别是场景场景运营的未来。更是受到越来越多的重视。但是,在运维的过程中却有大大小小磕绊让团队充满活力。在迎接消费升级的这个过程中每一位从业者都将无法孤立,时客科技为你先行。