观摩学习实施流程

由于观摩学习是我们提供给加盟商非常重要而且有成效的学习途径，所以，要特别写这篇做以流程的全程交代。

这不仅仅是需要大家知晓流程内容，更重要的需要各位加盟商负责人了解作为一个实战型代理商，在走过18年的自身店面经营的过程后，让观摩学习的每一步都成为您外派体验学习内容的重要步骤！

一次外派学习，一定是从“申请”就已经开始了！

一、申请

首先《申请表》内容，就是在引导学员设立目标！

正如上一篇提到的“没有目标的学习就不会有成果”！

从申请表里的内容填写，外派人员就在填表的过程中被慢慢引导开始思考本次学习的目标及成效！

在此，特别建议各位加盟商负责人从申请开始，就请配合并重视这一步骤，也可以理解为，从此步开始，让员工增加外派学习的“仪式感”！

二、审批

这个步骤，有些人会反应有些麻烦！实际上是缺乏学习的态度！

之所以这样说，就是因为，很多美容院缺乏团队配合意识，由于不重视相互配合，不会打“团队作战”这张牌，所以，自身团队工作进程安排往往没有计划与相互告知和过程交流的机会！

而“审批”流程，就是我们团队各部门之间相互交流的一个重要步骤！

这样才可以让加盟商一次外派学习，做到学习前后从安排到收尾、从“学到”到“做到”的成效管控！

会学习的负责人从这个步骤学到的至少是管理团队的这一内容。

三、报学习计划

没有计划就无从执行！

没有计划的执行就会遇到千般无法执行的突发状况，从而导致半途而废！

因为没有计划，就意味着对接下来的过程都是遇山开路、遇水搭桥！但到底什么时候需要开路的工具、什么时候需要搭桥的人手，一概没有准备~ 

有必要回想一下，这是不是很多计划无法执行下去的实际因素呢！

而往往这样的领导，是否常给员工带来的是“做事没谱，缺乏安全感”的印象呢！

四、确认学习计划

这是到店后，由观摩指导老师对学员计划再次确认本人意愿的过程！

这一步骤可以有效地将“派我来”转换成为“我要学”！

再次需要提醒负责人的是——这一步是以第一步“申请表格”中的内容填写为前提的！

所以，一定要从第一步流程开始重视！这一步就会非常有成效！

五、学前预期成果描述

这个在观摩学习开始之初的动作，目的就是在列好学习计划的同时，让学员再度明确自己这次学习必须以结果为导向！

所以，在一进到观摩地点时，就会在负责老师的带领下做此步骤！

六、计划实施

这是一步让学员体会“知行合一”的过程！

有计划就有安排！
有安排就有要求！
有要求就有监督！
有监督就有支持！

这样是有效保障“凡行动必有成果”的重要学习样板！

七、成果汇总（总结）

没有总结就很难真正进步！

所以，每位学员学习结束，都要由指导老师带领做“成果汇报”，并且是从语言表达到文字描述，双管齐下！

这样做的重要意义其实是体现在学员回店后的执行保障！

从此步骤开始让学员意识到学习必须出成果！

八、回店落地计划

本步骤是在带领外派学习者从务实的角度担起一份责任！

并为自己的行为和选择负责任！

九、回访

这是我们的老师和公司相关部门做出的观摩学习，后续效果督进动作！

由于接收的外派学习成员都是优秀的加盟商，在回访过程中会发现加盟商团队的执行管理水平和优秀员工的信息，从而给加盟商负责人进一步提供团队管理解决资讯及相关解决方案！

十、评估

这步骤虽然是公司团队内部进行的，但会从观摩前期的审批关联到观摩后的回店执行成效！

这个评估过程，表面是对代理商团队的执行成果就行评估，实际上是对加盟商后续支持提供更有力的保障！

所以，在外派学习结束后，加盟商负责人会在不同阶段接到不同针对外派员工回店后执行情况的询问，这就是评估进行中，请各位负责人务必认真配合，这对您和团队管理都很有益处！

对合作更具有重要共赢意义！

有计划就必须在学习结束时落笔写下来！否则缺乏到店执行依据！