为什么你会觉得别人话里有话?

不知道你有没有过这样的时候,别人正在跟你说一件事,你却在内心里不停地说,“我没有”、“不是这样的”,想着一会儿该怎么反驳他,或者觉得,“他一定是话里有话,我都听出来他想说的潜台词了”。

最近,泛心理科普团队“KnowYourself”的主创,在他们的公众号发了一篇文章,文章说,这种情况就是典型的“防御性倾听”,这种倾听方式对人际关系的破坏性非常大。

什么是防御性倾听##

在沟通的过程里,如果听对方说话的人觉得对方是在指责自己,或者对自己有负面评价时,就会很警觉地在心里设一道屏障,用来保护自己。但是呢,这道屏障往往会让两个人之间的信息传达失去准确性,导致误会的发生。而且,如果倾听者觉得对方是在攻击自己,那么他的回应方式也是会有攻击性的,所以才说,防御性倾听对人际关系的破坏性很大。

不难看出来,当进入“防御性倾听”这种状态时,人们的注意力就不在谈话的内容上了,而是变成了对对方的警惕,人们会尽全力去识别,别人说的话里有多少地方伤害了自己,或者想着怎么去反驳对方才能赢。

防御性倾听会导致人和人之间的误解,这里的原因可能有几种:##

** 第一种可能是,**倾听者觉得自己受到了攻击,就努力去找证据为自己辩护,但是这个努力的过程,常常让自己不能准确地了解对方的想法,所以就有了误会。比如,伴侣说,你对两个人的感情不投入,陷入防御性倾听的人,不会去听这种“不投入”具体是指什么,而是打断对方,开始为自己辩解,比如我给你买过什么什么东西。其实对方说的是陪伴和情感交流不够,而你说的是你给了他什么物质上的满足。

** 第二种可能是,**防御性倾听的人会主动指责对方,让自己在对话中取胜,因为这样一来,对方就不能再威胁自己了。但是这种态度会影响双方的信任,甚至曲解他人的善意,让两个人的关系陷入僵局。比如同事跟你说,这份报告还有可以完善的地方,陷入防御性倾听的人,不会管他说的建议到底值不值得采纳,只会觉得同事多管闲事,甚至可能说“你上次交的报告都被老板退回来重写了,有什么资格给我提建议呢?”

** 最后一种可能是,**人们有时会通过转移话题,来回避自己感受到的指责和攻击,但是这也常常让他们不能了解对方的想法。比如面对父母的催婚,很多人都会岔开话题,不让父母把话说完。其实父母只是希望孩子在外打拼的时候,身边能有个照应。

其实*** 每个人都有可能陷入防御性倾听的状态***,因为维护自己的尊严和立场,阻止对方伤害自己,这是人类非常自然的反应。但是相比于正常人,人格上不成熟的人、高敏感人群和自我价值感比较低的人,更容易感到来自别人的攻击,也就更容易进入自我防御状态。

既然防御性倾听有这么多问题,那么我们该怎样应对它呢?##

** 首先,**我们要根据前面所说的,及时发现自己已经陷入到了防御性倾听的状态。

** 第二,**当确定自己陷入了防御式倾听时,我们要好好想一想,让我们进入防御状态的“攻击”,是不是真的存在。因为有时候,我们可能确实是误解了别人的意思,如果只是意见不同的话,我们就不应该把对方的话当做攻击。在这里有一个建议,其实我们可以尝试把注意力,放在对方说的客观事实的部分,而不是判断评价的部分,这样就可以更好地避免误解。

** 最后,**我们在和别人沟通的时候,也需要注意,自己是不是在攻击对方,可以学着用更没有攻击性的方式,去表达自己的看法。比如把“但是我觉得”,改成“另外我觉得”,尽量避免说类似“你为什么总是怎样怎样”的这种指责等等。


*** 本文源自:公众号“KnowYourself”(“我总觉得你话里有话”|为什么会出现防御性倾听)***

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