约半年前，一师弟兴冲冲微信问我，“师兄，我要去应聘银行工作了，给点建议呗？”
我差点被水噎着，那时我刚递交辞职信不久。
当然，作为有乐于助人作风的好青年，我还是决定先把辞职这事隐瞒住，先听听他怎么说。
“你学物流管理的，为什么要去银行？”我问他。
“因为银行工作看起来很体面，待遇也不错！”
我X，这师弟和当初稚嫩的我想法一样一样！
“那你深入了解过银行工作吗？”
“这个不清楚，所以来问你嘛！”
敢情这小子对银行一知半解就去面银行，肯定是随波逐流惹的祸。
为了尽量让他以后不后悔，我决定跟他好好讲讲银行工作。
接下来，我跟他聊了很多。为了让更多师弟师妹了解银行工作，我从自身的角度去阐述银行的部分“内幕”，供参考。
壹
首先讲讲什么是银行，名词定义可以去找度娘，我只说我理解层面的。
银行首先是服务业，其次才是金融业。现在银行不同以往，以前银行高高在上。还记得当初入职培训时看到一篇文章，为什么柜面人员坐的地方叫“高柜”？因为在银行刚出现不久时，它的柜面很高，客户都是站着办理业务，工作人员看他只露出一个脑袋，工作人员却显得高高在上。
现今已大不同，大城市的银行都处在竞争激烈的市场中。据统计，截止16年，全国政策性银行3家，国有商业银行5家，再加邮储1家，股份制商业银行12家，城市商业银行大于100家，其他农村商业银行多如牛毛，还有众多外资银行。
这么多银行挤在一个盘子里，就是僧多粥少的局面。这也逼迫各银行拼服务，拼贷款优惠政策。优惠了客户，其实累跨了银行从业者。就服务这点，各大银行都有服务检查、排名之类，这些对个人业绩影响极大。压低银行利率，导致利润变少，待遇也随着下降。
贰
了解了大环境，我说说银行的工作岗位。
全国性的银行一般都是总、分、支的结构，在某个城市设立总行，如招行在深圳，浦发在上海；各省会或省内较大城市设分行，如我在的上海分行；各城市区域、街道设支行，支行是最小的机构，现在也有很多银行推出微型银行、社区银行，这些就更小了。
总行里面的都是大佬，一般人进不去，基本是从各分行挑选优秀人才前往，里面的岗位大多是审核工作或其他职能岗位。分行可以通过招聘进去，也可以先进入支行通过内部申请调入。最后是支行，大多数人都被安排在支行，支行也是业务落地的地方，往往是支行提报业务，先通过分行审批，再总行审批。
再说说支行的岗位分布：
行长：支行的老大，统筹对公对私两条业务线，为支行的业绩负责，也为支行员工的吃饭问题负责。“行长是最大的客户经理”，这句话的意思是说行长往往握有庞大的资源。
副行长：一般设有对公业务和对私业务两个负责人，就像两个部门经理一样。
办公室主任：支行首席行政官，大大小小事都需要管，不放过任何鸡毛蒜皮的事，没事干的时候就是“葛优躺”。
对公业务
客户经理：他是银行最拼命的销售员之一。一个银行的生存非常倚赖对公业务的发展，所以客户经理压力巨大。对公业务即是和企业合作的业务，小到企业的转账汇款，大到企业上市的融资服务。值得一提的是，贷款一直是银行既爱又恨的业务，它们总是很难在收益和坏账中做好平衡，所以有存贷比的设定。做销售大家都知道，并不是每一次付出都有回报，而客户经理接触的又是企业，企业对银行的选择是慎重再慎重，所以客户经理这碗饭真不是一般人能吃的。对公客户经理少不了喝酒，仍有相当多的业务依赖这传统的手段获取，不知是好事还是坏事。
对私业务
柜员：柜员一般有储蓄、出纳、会计等职责划分。储蓄负责日常开个人储蓄户、查询账户等；出纳会接触到现金，做的是存取款的活；会计和对公衔接，主要做公司开销户、票据业务等事。柜员算是体力劳动强度较大一类人，他们全天坐在柜面上，只有中午吃饭时小憩一会。晚上银行关门时，你别以为他们都下班了，他们还在柜台里努力轧账呢！虽然柜员累点，可是他做的每一笔业务，留的每一滴汗都算入奖金的，所以苦点也得干啊！（现在也有很多银行为了提高效率，培训了综合柜员，综合柜员往往上面的活都要会干）
大堂经理：当你走进银行，第一个对你笑脸相迎的那个人就是保安！也可能是大堂经理。大堂经理没有一刻消停，他总是在银行大堂来也匆匆去也匆匆，就像店小二一样，客户呼声在哪他就在哪。越来越多的银行更倾向于将大堂经理外包出去，以减少人力成本。大堂经理和柜员一样，都是典型的“坐商”，等着顾客上门，所以每个月的奖金一般不会有太大变化。
理财经理：理财经理分普通和贵宾，贵宾自然是服务于大客户的，一般都是以存款以及AUM（资产规模）衡量客户的价值。理财经理需要具备较高水平的专业知识和忽悠本领，毕竟他们面对的很大部分人都是大爷大妈，能忽悠绝对是致胜法宝。理财经理一般需要一些证书才能任职，包括银从、证从等，但是很多银行因离职率逐渐走高，也把这标准降低甚至取消。理财经理如果维护着大客户，收入还是挺可观的。而且时常销售保险公司或证券公司的产品，不仅能拿到本银行的奖金，还能拿到保险、证券公司的营销奖励。一个手握大量客户的理财经理，收入甚至比管理层还高！
个贷经理：个人贷款经理的简称，面向个人的房贷、信用贷、抵押贷等等。和对公客户经理类似，需要走街串巷，挖掘客户。以前有个同事，光一个月时间就磨破了一双皮鞋。个贷经理手里若有资源，收入相当可观。比如，认识某个房地产商，住户一般被指定与合作银行签贷款合同，业务就是源源不断。
完整的支行基本是这些岗位分布，一个支行就像一家小的分公司，一般都是自负盈亏，但收入也要逐级向上分配。
叁
银行有个不成文准则——全员销售。的确，大到行长，小到柜员，都背负着营销指标，完成任务就有奖励。正是因为银行和钱密不可分，所以它的种种规定也和钱脱不了关系。就连犯错也是一样，如果柜员业务出错，客户经理没完成任务，就是扣钱，简单粗暴。
正因为“销售”的特征，如果对这职业有所抵触，建议慎重考虑。我有个柜员同事，需要营销时就脸红耳赤，结结巴巴说不出话。这不是他的问题，是不适合该岗位的问题，如果适应不了，不要强求。
当然，不可否认银行工作很体面，尤其在上一辈人的眼中，他们认为银行员工就是公务员哩！而且，一般大型银行不轻易辞退员工，即使你业绩再差，它也不主动辞退，它只会不给你奖金，让你自己走，这就是现实的残酷。
总的来说，银行工作的性价比还行，正式员工的福利待遇也不错。工作，看适不适合而已，如果你认为你会喜欢，那就按自己的内心来！
（以上图片均来自网络）
以上是我的个人见解，有持异议的童鞋欢迎讨论。如果你想从事银行工作，也欢迎和我交流哦！
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