深圳行记--工作篇（2017.9.3）

        8月底，公司通知我参加深圳的天翼云学习培训。四天培训，同学聚会一天，路程两天，收获满满。想来，这竟然是我三十多年第一次来深圳，如实记之，以终为始，不忘初心，继续前行。

一、工作篇

首先说说我个人对云的认知：近几年，云和大数据，互联网+一直是很热的关键词，作为县市分公司，更多是承接上级公司一体化的产品直接运用，但云业务有所不同，不受地域和资源限制，每一位上云的客户都需要聚焦客户本身的业务需求灵活定制。而对天翼云的深入了解，是从8月份，我非常有兴趣，作为电信十几年的老员工，我觉得，可以定位为第四大基础业务，云是转型的需要，时代的趋势，我们的未来。

这次培训是聚焦天翼云业务的华南六省种子教练培训，两湖两广加福建海南，每省5学员+3观摩人员的组成，学习+客户实地拜访的方式进行。参加的人员绝大部分是地市一级的项目经理或者行业总监，我抱着学习探求的态度参加。

附图1：培训开班

图片发自App

附图2：二组在工作

和我们一起的深圳客户经理小高是个青春阳光的小伙子，也是我们一致推选的优秀学员，他介绍他们主管又年轻又帅气，自己的客户大约50家，第一次参加这样规模的当地集训活动……

附图3：二组的生活

图片发自App

在总结PPT里，有一项每个人的体会，大家不约而同的，选择了相同风格的生活照，蓝天，大海，草原，在路上……。

附图4：老师和同学剪影

培训时间并不久，大家进入状态都很快，没有人偷懒，积极互动，认真做BEIK图，加班做PPT……，课后大家也交流各自工作的困惑和问题，都笑言，每年都是最困难和关键的一年，每年的任务看似不可能实现，但都完成甚至超产完成，就是因为电信有很多这样“愚忠”的人。

我相信，如果有更久的时间来交流，大家每人都是一个多彩的故事。

老师印象之杨老师：

第一天早餐的时间是7点，据说定点的山熊有机食品餐厅从未承接过这么早的自助餐，大约广东的传统是朝九晚五。大家等餐的期间，我遇到了跑步回来的杨老师，一身运动装束，汗水湿透，杨老师说去年跑了1700多公里，今年没达标只跑了不到400公里，我很佩服；开班的时候，我见到了杨老师的另一面，逻辑严谨，娓娓道来。在学习的几天里，杨老师始终陪伴，我们听课的时候做笔记，我们拜访客户的时候陪同观摩，回来复盘分析。我曾见到杨老师记录的一场拜访，整整8面的记载，详细记录了和客户的每一个交流，笔记多种颜色标记，密密麻麻；在总结会上，到场了一位领导没来得及打印座签，杨老师请我写一个，后来，又拿来一个多余的空白座签，请我写上一个英文名字和一个中文名字，后来说不行，要重写一张双面都是英文的，我拿过去的时候杨老师笑意盈盈，很客气的说，麻烦了，谢谢啦，我猜是杨老师的小女儿要的，在女儿面前，我看到了杨老师温情细腻的一面。

同学印象之小郑：

小郑是我同寝室的广州小美女，刚上班，算算，我整大她一轮。小郑很活波，上课面对狡黠叶老师的问题，回答萌到大家笑声阵阵；她和我讲工作，讲妈妈煲的老火汤，自己虽然刚参加工作，家庭条件也不错，男朋友也有房，仍然自己供了公寓，给家里生活费，供自己心爱的狗狗，还保证它的“生活品质”，在工作中也经常加班，想着自己年轻 没什么负担，可以多做一些才不会被公司和社会淘汰……，满满正能量，从她身上，我深切感受到了广东.深圳，对于环境和外界的适应又包容，快节奏和进取。

附图4：偶遇学校图书馆

如果哪里都不去，在这静静一个下午，窗外白云蓝天映衬挺拔的棕榈树，一方书桌，一页书香，也是寂静欢喜。

    总结会上，杨老师说我们是带着火种回去的，但她也很担心，云是未来，而当下的压力和琐碎也许会浇灭这激情。

      的确如此。

      回来后，一堆事，几大专项活动，每一项都要抢夺时间窗口，任务和排名每天通报都不能靠后。一周内，处理了两场客户投诉和纠纷，还制止了一场肢体冲突……在一次分局会上，安排的云培训临时取消，因为要聚焦；即将进行的天翼云.中国行.湖北站企业推介会，回复因为整体报名迟了，取消我们上报的名单……

        但我们仍然制定了云商机收集表和概念摘要，发给我们每位客户经理。虽然当下如此艰难，但每一次电信的转型都是按集团战略，市场趋势在前进。立足当下，把握未来，才能在不远的将来，把握先机。

        随着年龄的增长，每一次的行走，我都当做一次重新整理和输入的过程。在每一次清空自己，吸取营养，滋养精神，输出成长。