Windows update无法更新怎么办

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1. 现象... 1

2. 解决过程... 2

2.1 常规检查... 2

2.2 查看更新历史... 3

3. 测试... 4


1. 现象

一直检查更新,无结果,如图 1‑1

Windows update无法更新怎么办_第1张图片
图1-1

无法更新,如图 1‑2

Windows update无法更新怎么办_第2张图片
图1-2

更新错误,有报错,如图 1‑3

Windows update无法更新怎么办_第3张图片
图1-3

2. 解决过程

2.1 常规检查

确认网络正常,可正常打开网站

确认Windows update设置为接受更新

打开“控制面板-->所有控制面板项-->Windows Updateà更改设置”,如图 2‑1,确认选择为:

①自动安装更新;

②下载更新,但是让我选择是否安装更新;

③检查更新,但是让我选择是否下载和安装更新;

中的任意一项

Windows update无法更新怎么办_第4张图片
图2-1

Windows update相关服务是开启状态

打开“控制面板-->所有控制面板项-->管理工具”,如图 2‑2,选择并打开“服务”,确认:

Background Intelligent Transfer Services

Windows Update

Cryptographic Services

software licensing service

Windows Installer

这四项服务已经启动

2.2 查看更新历史

打开“控制面板-->所有控制面板项-->程序和功能-->已安装更新”,如图 2‑3

Windows update无法更新怎么办_第5张图片
图2-3

如果有KB3102810更新,卸载重装

如果没有KB3102810更新,下载独安装包并更新

3. 测试

再次检查更新,3-10分钟后收到更新,则确认解决

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