关于人性的话题

今天老师讲的是销售技巧的讲解。刘老师费劲心思为我们讲解了销售是什么？如何进行销售？如何准备工作？但我总结下来一个词：人性。

对于像我们这群非营销专业的学生来说，如何是单纯的销售，大家都会。但是，正是因为是非单纯的销售，仅仅是销售技巧的传授，我个人认为是无法达到比较宏观的目标的。在未开营之前，我以为公司会给我们制定非常多的书籍资料让我们这群非专业的学生去阅读，没想到，实际上只有课上老师推荐的几本书。我这样说的意思是，我可能需要充分了解人性这回事，才能将与人沟通的事情做得比较顺畅。所以课下的功夫绝对要下足才行。

为什么我要用人性这个词语来总结呢？对客户进行直销，是一场与客户博弈的过程。掌握人性，掌握客户心理活动的变化，然后随机应变是相当重要的。这方面我读的书特别少，所以，接下来恶补相关知识便成了我接下来的行动计划。