你若舒服,便是晴天

近来写书,创建坤姐微课堂,遇到的一些事,一些人,让我重新思考一个话题:如何与人相处?相处的最高境界,是舒服。

曾经分管的部门副经理酒后真言:自认智商高但情商为零,就是不懂相处之道,在职场上感觉压力很大;

总部的一位处长深夜致电:新来的员工,各方面综合表现不尽如人意,考核将近,不知是留好还是弃好;

原来的同事,一段时间不见,激情不再,满是抱怨,话里话外是对周遭的不满与不屑;

非职权部门的负责人,由于工作内容经常要与其他部门沟通,没有资源却要分配任务,苦不堪言;

最基层的员工,近距离与上级领导接触,如履薄冰,不知怎样表现才能令领导满意不介意;

优越的女金领,极其厌烦趋之若鹜之流,却不知如何岔开话题与拉开距离;

优秀的女朋友大龄待嫁,面对父母的一再热情关心,心生倦意,随时准备逃离;

部分家长,从自己孩子那里得不到任何学校的信息,而求助于他人;

社会上的某些人,在外叱咤风云呼风唤雨,面对妻子(丈夫)、孩子确是无言......

身边的人们无时不刻不希望有一个和谐的人际关系,但却不知如何去做才能拥有。

我常常身临其境,亲眼看到,亲耳听到他们的痛苦、他们的压力、他们的疑惑、他们的惶恐,时而感同身受,时而遗憾不解。

他们每天重复着同样的语言,同样的行为,同样的想法,却期待拥有一个不一样的明天。

二十多年的职场一路走来,我相信:一个人改变不了环境,可以改变自己的心境;改变不了他人,可以改变自己;凡事不要归罪于外,要向内反求诸己。

人与人的相处之道,在于“舒服”。

非常勿扰的男嘉宾,遇到女嘉宾提问:是喜欢有美貌还是智慧时往往二选其一,某一次听到一男子回答:美貌可以让我决定是否和她相处,智慧让我决定可以和她相处多久。

初一听,这是很有智慧的回答,深入的思考发现依旧不是标准的答案。一双鞋只有穿在自己的脚上,才会知道样式是否适合,是否舒适,要根据自己的脚,找适合的鞋。

而人与人之间相处得多久,取决于双方的舒适度,正是标题当中的那句话:你若舒服,便是晴天。

【刺猬法则】生物学家为了研究刺猬在寒冷冬天的生活习性,作了一个实验:把十几只刺猬放到户外的空地上。这些刺猬被冻得浑身发抖,为了取暖,他们只好紧紧地靠在一起,而相互靠拢后,彼此身上的刺插入对方的身体,鲜血淋淋,于是很快各自分开。天气实在太冷,血液凝固,它们还是尝试靠在一起取暖。然而,靠在一起时的刺痛使它们不得不再度分开。挨的太近,身上会被刺痛;离的太远,又冻得难受。就这样反反复复地分了又聚,聚了又分,不断地在受冻与受刺之间挣扎。最后,刺猬们终于找到了一个适中距离,既可以相互取暖,又不至于被彼此刺伤。这就是著名的刺猬法则,它强调的就是人际交往中的“心理距离效应”。

人与人之间的相处之道贵在拿捏这个尺度,或远或近。适当的开放自己的舒适区,细心的走近他人的舒适区,通过有效的语言,得体的动作,激发彼此同样的目标与需求,建立一个共同的舒适区。

物以类聚,人以群分。当人们有着共同的标签、共同的兴趣,共同的话题,共同的学识,共同的背景时,相处比较容易,难的是上述要素存在差异时该如何表现。

一、要察言观色,主动行事。“有眼力见,会来事”往往是领导对员工满意的一种评价。眼力即洞察力,会来事即行动力。

观察——洞察——觉察,一个人的眼力是可以后天培养的。看在眼里——记在心里——做在表里,关键是一个人的行为。

在一个团队中,大家经常会把目光投向那些表现优异、外向开朗、善于表达的人。

而有一些人,他们不善言辞和表现,但会主动用相机给大家拍照,会主动把果盘搬到会场,会为了拍个好角度席地而做,会在开心的时候悄悄做一个鬼脸......

很多时候我们不能一下子叫出他们的名字,但某一个定格的瞬间却总是令人感到温暖。

二、忌交浅言深,交深言浅。

1、交浅言深,相当于刚认识的两只刺猬,其中一只非要靠上去,不顾对方的感受,会把对方刺到,甚至吓跑。

【示例1】某男在一次会议中对上级的女处长青睐有加,用餐时、活动时、晚会时,不考虑自己的身份,不注意时下的场合,黏之并大爆个人隐私,招来女处长的厌烦,忍无可忍之后,发动他人将之灌醉,弃之。

2、交深言浅,相当于认识很久的两只刺猬,其中一只不断躲避,不给予对方应有的关照,日子久了,对方也许会主动退缩,自动离开。

【示例2】某男为一小有名气的培训师,一众老友相见经常会给他带去自家当地特产,以表心意。久而久之,只见送出,未见收回,该男一一笑纳之后,来而不往,圈内口碑日淡。

三、要取人之长,容人之短。

取人之长,即要适度的赞美。首先要有一双善于发现美的眼睛。

赞美一个人不能仅仅停留在相貌、声音、衣服等表面层次,要善于发现一个人的优秀特质,包括表达能力强,胸怀宽广,光明磊落,子女教育出色、执行力强、组织能力高,文笔不一般等等。

其次是学习并实践这些优秀的特质,以对方为榜样,时刻学习。

第三就是要给对方表达的机会,或者是相处的机会。

【示例3】在一次旅行途中,某县的两名工作人员有幸与总部机关一位女领导同行。初始,女领导颇为不快,很介意主办方这样的安排。后来却也相安无事,还一直鼓励两位员工,好好工作,好好发展。其中缘由是因为我了解到该领导深谙佛法,只说了一句:我们都是您的莲花座。一切尽在不言中!

与高端人士的近距离接触,观其言,察其行,悟其性,使我们修炼自身人际交往能力的绿色通道。

读万卷书,不如行万里路;行万里路,不如阅人无数;阅人无数,不如名师指路;名师指路,不如自己开悟。

从坚冰幻化为水,升腾为气,一气呵成。随风潜入夜,润物细无声。世界上最好的朋友,不是在一起有说不完的话,而是,在一起不说话也不会尴尬。

贵在思悟,知行合一。用自己的实际行动追寻一个和谐的外在,追寻一个祥和的内在,种善因,得善果。对自己,对他人,真诚的道一句:你若舒服,便是晴天

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