5.15日课感悟：雇佣客户──

像文中餐厅采用顾客监督上菜速度，以果盘作为奖励的方式，体会到当管理成本大于交易成本时，采用雇佣客户用于监督，客户从其中既能受到尊重又可以获取利益，却也可以百分百的把监督执行到位。这样让我们省掉了一大笔管理的费用，效率却有大大的提高。雇佣客户，也将会成为社会趋势，也终将运用到我们自己的工作中。