怎么机智的回答“培训到底有啥用”?

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培训有啥用?

过去听到一些声音,问培训到底有啥用。当然由于我做得是企业培训,所以听到问这个问题的也都是特指企业培训的。既然这么多人有疑问,我试着谈谈。

如果有内行人提这个问题,可能是两种情况:

第一种是刚刚入门企业培训,做的最高频的活就是搬桌子,如果不走运,他领导不懂培训,或者干脆没有领导带着做,那么他有这个疑问并不奇怪。

第二种是内行里的老兵,他们有人也会问这个问题,原因是什么呢?可能有很多,我提几个。

学校里没有企业培训这个专业,《企业管理》、《人力资源》只是涉及了一小部分,所以培训从业者到了企业里其实是没有系统学习过企业培训的方法论的,这个职业的从业者都是在摸索中前进的。

所以人们只能付出一些摸索的代价,这代价就是,可能有的老兵做着做着就跑偏了;有的做的长期得不到老板认可;有的是老板认可了,但是各个分部的老大你没搞定;企业规模大一些的需要沟通的对象就更多,没有人家的推动,你把培训方案做的再精妙也是白搭;再来才是培训的学员买不买账。

所以,有些公司的培训没做好,是培训的使用方也就是培训的主体都没想做好,那培训的结果怎么可能好得了?有些培训老兵就是栽在这里了。

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更何况培训工作也是职场生存,其间各种互动、切磋的剧情不比宫斗戏差,培训做着做着,团队内部自乱阵脚,内斗外耗,长期下来,老兵们精疲力尽,产生了“培训到底有啥用”的彷徨也不足为奇。


如果是外行问这个问题,则更为常见,说起原因,有的是真没做好,上面做了分析;另外一个更为常见的原因是,培训本就是很难有显性产出的。培训做不好人们全看得见,培训做好了人们不容易看见。

有人问:一家公司业绩由差到好,人员队伍由开始的散乱到有了梯队建设,作业团队工作效率有了提升,公司上下对企业文化根深蒂固、异口同声,这些算是培训做的好了吧?

不一定。第一,做成上述的成果很难,需要比较长的时间,需要和对的人一起长久的共进退才能做到,多少老兵是倒在一个个项目夭折的路上。据不可靠小数据显示,很多名企的培训老兵其二三十年的培训生涯里,可以用来吹一吹牛的项目也就三四个,你可以算一算一个项目如果想要取得“显著”的成果需要多久。

第二,即使做到了上述成果,人们也未必会认为是培训的功劳,这主要功劳多半还是记在了实施主体上(老板、各部门领导),是他们把你的培训构思变成了现实。

我们在后面的文章会谈谈怎么向老板和各部门老大提出培训工作的价值。


读书有啥用?教育有啥用?

上面分析了导致很多人问“培训有啥用”的原因,下面我提两个问题:读书有啥用?教育有啥用?

这也是我被问到“培训有啥用”时给出的答案。


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近些年人们对这俩问题的争辩少了,达成了惊人的一致:为了改变,为了成长啊。其实你细琢磨,培训工作就是教育的一种形态;培训就是做着阅读不便干预的事,面对面沟通、互动与反馈、定制化的问题解决、邀请你一起创造点什么,等等……这都是阅读不能给你的。

但凡问这个问题的人,其实你想问的不是培训有啥用,你想问的是“学习有啥用?”,或者“我这辈子是不是就这样了?”

如果老板问这个问题,表面上看你是怀疑被培训的员工以后能不能有啥变化,但其实你是对你自己能不能发生点什么改变表示怀疑。

你自己,是阻止你改变的第一个障碍。
Yourself is the first obstacle that prevents you from changing.

你在被问到“培训有啥用”的时候是怎么回答的?欢迎在下方留言。

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