2016年日本之行·后记

不忘初心，方得始终。
不在慌忙中迷失方向，更加坚定，如此才不辜负认真努力付出过的时光。
此行赴日本的社会实践活动，从2016年初1月开始准备各种手续，4、5月紧张准备企业面试，再到6月出行准备，期间有过欣喜，有过沮丧，但是有条不紊地做好自己的事，尽力而为，也总算有个好结果。
7月出发，然行程没有想象中顺利。在香港机场时，飞机因天气延误，滞留机场长达10小时，等待的时候想了很多，开始有些怀疑自己的决定。转机到了上海，一大早飞往日本。
当落地日本时，才恍然“啊，到了。”
匆忙路过繁华忙碌的东京，搭乘新干线和电车，体验到与国内高铁和列车所不同的服务。设施及服务多样，且方便有需要的人们出行，周到地考虑了行动不便的人以及外国人。匆匆在箱根住宿一夜，赶往山中湖。

初到日本

来不及慢慢想，也赶不及欣赏些什么。
工作开始了，最初的感受：忙到不知道今天是什么日子。白天听到的都是日语，晚上却难以安眠。从不喜欢咖啡，到习惯。从什么都不懂，到什么都学，什么都做。渐渐地习惯，并且努力地做好。
于是问自己“这样的选择，对吗？”
我给了自己这样的答案：没有对错，既然来了，就好好过。可能人的潜力都是无限的，快速地习惯这里，把条条框框的接待礼仪做成习惯。也很谢谢那些日本客人，萍水相逢，温柔以待。还有经理真的很好人，学到了很多。
每天的工作渐渐充实起来，白天接触到各种各样的客人，接待客人也是处处有学问。工作结束后，常常跟经理闲聊，谈到日本和中国的差别，有些风俗习惯以及想法观念也很不同。谈到关于中国的子女给父母养老与日本有所不同......
在不知不觉中，一个月过去，在酒店的工作也日渐熟悉。从简单的洗碗、端盘子，到接待客人办理入住，从手忙脚乱到渐渐淡定，学会事事谨慎，先事前确认到事中执行......被人称赞的日式服务，我开始渐渐地懂了一些，然而似乎仍然不够用呢，在接下来繁忙的八月，面临越来越多的挑战。

忍野与富士山之行

工作间隙有了几天假期，于是与同行的小伙伴到附近的忍野八海和富士山走走。忍野八海是日本山梨县山中湖和河口湖之间忍野村的涌泉群，是富士山融化的雪水经流经地层过滤而成的八个清澈的淡
泉水被誉为日本九寨沟。慕名前来游览一番，结果有点小失望，果然中日两国的“大”和“小”概念是有差别的。
但富士山却是名不虚传呢！后来才发现，天气晴朗的时候，在附近的路上散步，是可以清晰地看到富士山的。

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在日本，人们认为一生中总要给自己一次机会，站上富士山顶。
很多人将攀登富士山视作一种修行，普通人则将征服富士山作为人生的重要纪念。近距离接触富士山，才能感受到她原始的力量、严酷的姿态、变化多端的表情。
有点遗憾此行匆匆毫无充分准备地就尝试登山了，所幸天气很不错，从五合目到达七合目吧，短途的一次体验，真是让人印象深刻呢！在登山道上，偶遇许许多多的外国人，大多准备齐全，也有遇到好些精力充沛的日本人，有些可爱的老头还会冲我们打招呼，说着“加油”鼓励我们往上攀登。简单的几声问候也是暖暖的呢，带了点小遗憾结束这次富士山之行。期待着未来，“一生一次”的富士山之旅，要登上顶峰！

八月忙碌季

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八月来了，一场“報湖祭”的烟火大会后，吹响了山中湖夏季狂欢的号角。每天迎接来来往往的游客，又送走一批批归去的客人，工作量大大增加了，但同时忙碌中，我也在积极成长着。
新加入的小伙伴是在中国留学的平田，工作细致认真，由她的言传身教中收获了很多与日本客人相处的小秘诀。互助合作，重视细节优化的服务，一点一滴都是在每一天忙碌的日常中体现。开始渐渐懂了， 令人称道的日式服务，是在于细心体贴的细节，与专注为客人设想的用心。将忙碌的工作变得井井有条，也是件有成就感的事。口头上记不住的，用笔，表述不清的，用画图和制作表格， 忙乱时也要心中有数，工作一环扣一环，谨慎而清醒，不轻易放过。坚持不是一两天的事，却在无意中形成了习惯，回想时恍然发觉，变化了许多。

九月精进的工作

暑气渐渐消退，山里也不那么热闹了。上学的，上班的人们都回去啦，只有周末，又是蜂涌而出的时候。忙碌的时候来了一位很优秀的职员長谷川前辈，有幸受到長谷川さん的照顾。
她工作做得认真又出色的人，是我的榜样。迎送顾客，敬语不离口，行事温和有礼，常常跟在她身后学习，却是学到一点皮毛而已。常听前辈说：“有时候客人是很委婉的，并不会直接指出不妥的地方，下一次却是不会再光临了。”于是默默记下，又缠着她问很多问题，受教，收益良多。平稳的日子，更考验人的细致。做事也愈加要求严格，不出差错，不拖延，高效率，总得每天提醒自己，才不至于松懈下来。