【爱晰微商进阶第六篇】微商如何让我们的顾客做出最终的购买决定

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小伙伴们，是否都有这样的感受，做了这么长段时间微商了，你发布的消息关注的人越来越少，你写的消息都感觉像是私人日记一样，自说自话，自问自答了，都没有多人参与进来了。毕竟一天就这么长时间，微商越来越多，朋友圈广告越来越多，各种手机游戏，APP已经把顾客们的空闲时间占用差不多了，为你留着的时间并没有亲们想象的那么多。

 

好不容易加了些好友，挖空心思写点朋友圈消息，我们最希望的是不是有人看到消息后咨询你产品？可是咨询以后又石沉大海，你好不容易提到半空的心，是不是又被重重的摔碎了呢？这里我们就要讲到影响顾客购买决策的六大要素，首先是客户关系和品牌效应，然后是售后服务和产品质量性能，最后是供货能力和价格，可见！在六要素中，价格是排名最后的！

 

现在明白，为什么我一直强调要和你的好友建立起友好，互动的关系了吧，只有有了亲密感，才会有信任，尤其是我们做线上销售的，你的产品和人都是看不见摸不着的，这就需要我们付出更多的耐心来与客人互动、沟通。我们不妨换位思考下？你在购买一件商品时，是否经常纠结，买或则不买？

 

营销其实都是相通的，并不是说实体营销就跟微营销有多大的区别，最大的区别就在于一个是线上，一个是线下，营销的话术和销售方式都大相径庭，我们试想一下，有这么个场景吧！一个客人站在产品前，犹豫不决，拿起又放下，紧锁眉头，难以下定购买的决心书，最后放下产品，什么都没买，离开了。为什么会这样呢？我们分析下

 

首先，也许是可选择的产品太繁多，选择太多，还不如放弃，很多小伙伴错误的认为，我们给客户更丰富更多的产品，更多的选择，他们一定开心满意，更容易形成销售，实际情况是否如此呢？比如，你的产品A是美白的，B是祛斑的，C是补水的等等。。。你一脑的全推销给客人，那么，你的客人就会感觉ABC都挺适合自己的，这就无形中导致了定位混乱，定力思维不集中，她就无从选择，是你给了她犹豫的机会，但是我们产品没有各种分类，只有一种选择就不存在这种问题了

 

 

其二，产品卖点太多，客人越看越迷茫，一般情况下，卖点越多，功能越多，可能对于客户来说，使用就会越复杂，比如吧！我们把智能手机卖给老年人，你试试看是啥反映？服装颜色搭配也如此，一套衣服的颜色不能搞出四五种色调出来。从另一个层面来说，卖点越多，会给客户带来一个不专业的形象，试想下，有没有包治百病的药品？这种东西往往更难以让人信服！这种场景就是一个双输的场面，客人没买到产品，你也没有卖出产品！

 

在很多时候，我们普遍会认为，这个客人有毛病啊，东问西问，挑三捡四的，最后什么都不买，然而呢，我们首先是要同情你的客户，因为她买件东西太痛苦了，你给予了她太多的选择，这种痛苦的选择过程就是一种选择困难症，为什么会这样呢？你给客户提供的信息越多，越是难以成交！

 

我做了这么多年的电商和线下实体店运营，得到一个规律就是，那些快速下单的都是非常爽快的，几乎不会问你很多细节，最多的问题可能就是：真的有效吗？他们无非就是想要你亲口说出产品有效，以确定自己下单购买的决策是正确的；相反，那些一味追问产品细节和使用体验的人，非常挑剔，防备心太强，成交转换率极低！

 

对产品了解，对你有所关注的人，他们会从你发布的信息中去捕捉他需要的一切信息，当咨询你下单就那么两三句话，因为没有太多的需要问，她都清楚明白，也许知道的并不比你少！只需要你给予她一个明确的口头答复即可成交！

 

我们要做的仅仅是事前的沟通，把握好自己发布的信息度，有目标的诱导客户做出决择就可以了，平时微信上的沟通交流就是为了混个面熟，建立起亲密感，千万别把每一次的交流都当做诱导成交，除非对方主动咨询你的产品，说到这些。。。有哪些小伙伴中枪了的，自动举手哈，有者改之，无则加勉！

 

让客户做出最终购买决定的是：精准的定位+合理的引导！找到你的客户很重要，但找到能快速为你买单的客户更加重要，小伙伴们同意么？管理出效益，这句话我们放在微营销上，也同样适用，快速付钱，需要你的正确管理引导，引进客户的同时，需要科学的管理好客户，才能精准引导客户购买，提高成交率。

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