文/萧山
坐落在城西县境内的孙家铺子是方圆百里最大的杂货铺,经营着临近村镇几乎所有生产生活用品。
门前车水马龙,门内人头攒动。
这孙家铺子是地处三县交接处最大的铺子,店铺是老掌柜的父亲年轻时办起来了,不过那时候也就他一个人经营,不管是进货、送货、平日蹲店都是他一个人。生意慢慢做大了也雇了伙计加开了店面。天贵来的时候,孙家铺子已经有了七八号人。
店铺的极大发展是在刘成的师傅——第二代掌柜手里。别的不说,但就在店铺的伙计就增加了几十人。六个人专职进货,配备两驾马车,直接听命于掌堂经理。从省城进货一次,往返需要小半个月,来来回回的,一年几乎都在路上跑。送货的地点很不集中,所以在这一块的人就相对要多一些,马车换成了驴车、独轮车,有的时候还需要手提肩扛。
生意能做到现在这么大,全在这送货上。当年很多人都不理解这杂货铺子还送货上门?可就是坚持送货的老掌柜的这一决策挤垮了不少同行。送货不加价,只是设置起始送货的总价。遇到老买主,只要铺子人手方便,一律送货上门。几十年下来积攒了不少人气。老掌柜常说,消停的生意长久的买卖,实在点儿好。这也正是杂货铺越做越大的法宝。
天贵背着双手在店铺内转悠,不时地指挥者手底下的伙计。自从老掌柜去世新掌柜主事以来,天贵心里总有些不得劲,做事越发小心,睡觉时间越发的少,眼睛里经常布满血丝。
他太爱这个店了,十五岁就随师父在铺子里干活,从学徒开始到现在的掌堂经理,三十一年未曾离开过孙家铺子。他对这个杂货铺有感情。
天不亮就起身忙活,安排了进货的伙计出门,吩咐了送货的上路,在店铺里转的时候脑子里在盘算着那些东西存的不够,那些东西要尽快送走,整个一天不曾有一刻闲暇。
老账房和他对账的时候已是晚上十一点了。一笔一笔的对,一个针线头都不能差,这是老账房的标准,更是他的要求。按说天贵不用这么勤谨了,毕竟手底下还有很多经验老道的帮手呢,可是他还是这样,几十年了,习惯了!
哎,我说经理,咱这小掌柜是不是有些过了,找时间你给他说说,大家都在用心办事,别那样得理不饶人。弄得人心惶惶的,没心劲了!对完账老账房一边卷烟一边冲着刘成说。
老哥哥,你我都是老人了,可不敢说这种泄气的话。老掌柜走的急,小掌柜又年轻。新官上任三把火,年轻人立个威也是很正常的事情。年轻人搂不住火也是可以理解的么,不要和他计较了。
我不说啥,就是堂上的几个伙计受不了他的脾气,给我说了。还不是想让你这个大经理给建议建议?
我……哎,不说了不说了,天不早了,都早早歇了。回吧回吧!
躺在炕上的天贵翻来覆去睡不着,脑子里乱的不知道想啥。说实话老掌柜对他很不错,从他当徒开始到后来的掌堂经理,从来没有把他当成外人。享受着店里面最高的工资待遇,年节还有优厚的红包,天贵很满意了。按他原先的计划他会在孙家铺子干一辈子,直到干不动为止。可现在老掌柜走了,新掌柜做事的方式……一想到新掌柜,天贵更加没有睡意。
小掌柜是新派人物,办事果决利索,说一不二,很少征询其他人意见,就连他这个掌堂经理也爱答不理的。老掌柜活着的时候他们父子就不很对付,尤其在店铺的经营上更是意见难得统一。老掌柜慈祥的像个弥勒佛,见谁都是满脸堆笑,人缘好得很。店里的伙计也不甚怕他,即使犯了错老掌柜也不会当众给你难堪。好在大家都是实心实意的在店里干活,主仆间很少发生不愉快的事情。新掌柜这一点绝不像他的老子,不给人留情面,训人的时候不挑时间不挑地点,说炸毛就炸毛,火爆着咧!
就任的第一个月就给全店铺的伙计来了个下马威。送货处的小李把单子给看差了,把本该送给张村王家的犁铧送到了李村的王家。第二天一大早,小李就把东西送到了张家。这事以前也发生过,只要及时送达,掌柜的一般只是私下里让天贵说说,自己是不过问的。这事怪就怪在第二天晌午的时候有人把这个事当做笑话说开了,新掌柜恰在这个时候巡堂,当着天贵的面把小李叫过来一通大训,末了还交代账房扣小李十个大钱。这一下人人害怕个个担心,就连在店铺里开玩笑都不再大大咧咧了。
本来事情也不大,及时的将功补过也就是了,可是……
不过话说回来,这事也怪不得掌柜的,还是小李把事给办砸了,错了就应该罚这没啥可说的,只是这件事后店里的气氛好像有些不对,有人说那个讲笑话的是故意说给掌柜的听的,为此还得了掌柜的奖励,具体咋样天贵不知道,反正他是没有见着给啥奖励。
“杀猪杀尾巴,各有各杀法”,有了新掌柜,就要按新规矩办。这是天贵给自己的要求也是给伙计们的要求。
新掌柜上任的第三个月,发完月利准备下月筹划的时候,天贵接到掌柜通知:进货人员裁剪三分之一,裁撤绝大部分送货人员,只留一人一车。裁撤下来的伙计一部分充实到店铺柜台,其余的遣散回家。这个决定炸的天贵楞是接不上口,脑子嗡嗡的乱响,他想不开掌柜的这是咋啦?
乱纷纷、哭啼啼,嚷的骂的、怒的怕的,东家辞伙计伙计辞店家,自古一理,再正常不过。天贵劝不动掌柜,他只能帮着处理后事,他要对得起老掌柜。
接下来的事情让天贵“惊愕万分”:店铺的伙计每人负责一两种货的销售,销量和薪金挂钩,多销多得,上不封顶。
自此以后,店铺里充斥着店员的声音,这个好那个妙,买十个送一个……
有了竞争也就有了矛盾,杂货铺里渐渐地就有了杂音,真个是店铺越来越大,挣钱越来越多,和气越磨越少。不再“和气生财”,不再“心平气顺”,开始有了勾心斗角,有了拉帮结派。
可店铺生意却也是实打实的好起来了。
掌柜的高兴了!
伙计也……高兴了。
天贵可咋就高兴不起来!
他想不通这里的人家咋就一下子这么有钱?屋里头咋就缺这么多东西?生意不是讲究个长久么?
第四年开春,孙家杂货铺子关门歇业了。天贵的心碎成了渣渣。