智能电视输入法交互设计

       现在常见的智能电视输入法有两种：第一种是简单的把26个字母平铺到界面上，这样做的好处是简单易懂，用户一看就知道怎么操作了；第二种继续沿用手机和平板上的做法，直接把全虚拟键盘搬上电视界面，这样做的好处是用户学习成本小且满足所有的输入场景（搜索/聊天/填写表单）。由于智能电视多数情况是通过遥控器操作的，必须用遥控器移动焦点，选择字母，所以上面两种输入方式效率不够理想并且容易出错。

现有智能电视输入法

存在问题：

       经过访谈发现用户在电视上输入觉得很费劲，大部分情况下都是搜索网络上海量的视频资源。而影视的标题几乎都是10个字符以内的短字段，为了减少用户输入的次数，提高搜索结果的准确性，采用首字母搜索是个好方法。那么怎样才能让用户感觉是在移动端和PC端一样是直接输入字母呢？我的思路是这样的：

匹配心理模型，形成认知映射

       把遥控器放到电视里，从认知上使用户形成一种可靠稳定的心理映射关系。即按遥控器的上下左右键就是等同于操作电视界面上的上下左右键。上一步解决了直接操作的问题，用户不需要再移动选择焦点了。接下来的问题是如何用五个按键选择26个字母？根据信息论的原理，用5个元素对26条信息进行编码5X5=25,组合两次是不够的，有部分信息需要组合三次才能确定。

字母编码

如上图所示，除Y和Z两个字母需要三次操作以外其余24个字母两次操作就能确定。

取样测试：

搜索“霜花店”，输入“SHD”

普通输入法：12次

五键输入法：6次

搜索“火锅英雄”，输入“HGYX”

普通输入法：18次

五键输入法：11次

搜索“疯狂动物园”，输入“FKDWY”

普通输入法：24次

五键输入法：13次

        统计发现，输入的字数越多，五键输入法的效率越高；取百度热门影视搜索排行榜的一千多条数据测试,五键输入法效率提高45%且不易出现误操作。五键输入法这种方式同样适用于其它通过遥控器远距离控制的设备，很大程度提高了输入效率和易用性，值得进一步研究和推广应用。