为什么别人跟你一说话就心塞?

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有一天,你的一位好朋友兴冲冲地跑来找你,说他现在升职加薪了,特别开心,想跟你分享这个好消息。

你会如何反应?

且看下面这几种不同的回应方式:

1,积极、建设性回应(也叫ACR话术):哇,太棒了!这真是个大好事,你那么辛苦地努力,终于获得了回报!现在你主管哪块业务?是不是要带领一帮人去做大事情啊?你是不是分了一个新的办公室,漂亮吗?今天去哪里吃饭庆祝一下?

这种回应方式关注说话者的细节,真心为对方开心,和他产生积极性共鸣。这是人际沟通中最好的一种方式。

2,积极、破坏性回应(ADR话术):啊,你猛然升职,能应付得了你们那可怕的上司吗?他是不是又要找你的茬了啊,你可得当心点。还有啊, 你的同事会不会嫉妒你啊。

这种回应方式虽然看起来在为对方考虑,但是听了还真的让人不爽。

3,消极、建设性回应(PCR话术):哦,那还不错哦。

平平淡淡,毫无波澜的回应方式。

4,消极、破坏性回应(PDE话术):这个公号的文章阅读量十万加了!

这是最差的一种回应方式,就是不回应,不关心你,你的一切跟我没啥关系。这种在亲密关系中非常常见。有一次我在餐厅吃饭,听到邻桌的一堆情侣在说话。女孩巴拉巴拉说了一堆,男孩摆弄着手机,嘴里含糊不清地回应着。女孩都说完了,男孩抬起头来,一副茫然的样子。然后女孩气走了……

你呢,你会以哪种方式回应你的亲人、爱人、朋友、同事?……

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