上次作业总结了《EQ密码》中“如何做高情商父母”及“情商思维”部分。这次作业总结“如何培养孩子解决问题的能力”。
现实生活中我们对孩子能否解决问题存在认识误区：
1、我们不太相信孩子们有解决问题的能力；
2、人的逻辑思维先是具体思维，后来是抽象思维，是决定人解决问题能力的关键因素，与年龄和天赋的智商紧密相关。
然而，越来越多的证据表明，社会经历和对问题的熟悉程度才是解决问题的关键因素。孩子能否成功的解决问题，更多地取决于他们的经历而非智力。
一、父母言传身教的巨大作用
心理学家路易斯.哈特博士认为，家长必须在孩子面前展现出6种领导品质，以保持家庭幸福和每一位家庭成员的自尊：
1、家长必须有眼光，有方向，有目标。
2、家长必须有效地表现作为家长的权威。
3、家长必须使全家聚焦于目标。
4、家长必须考虑其他家庭成员的需求。
5、家长必须支持进步。
6、家长必须期望成功，并获得成功。
你们是否通过日常生活中的说话和行动，向孩子展示你解决问题的能力？
附：父母解决问题方式自测表：
——你解决问题时，是否会同时考虑多种方式？
——你是否仔细地把问题搞清楚？
——你是否让每一个与问题相关的人，都能说出自己对解决方式的想法？
——你是否讨论每一种观点的利与弊，尽管这些观点不是你自己的？
——你是否能保持冷静，并不责备他人？
——为了解决问题，你是否真正付出了努力？
——在问题解决以后，你是否承认他人的功劳？
——你是否准备第二手方案，以防最佳方案失败？
1、定期举行家庭会议
每周举行一次家庭会议，可以让你有机会再孩子面前展现你解决问题的技能，从而在家庭中营造解决问题的氛围。
一般来说，家庭会议要计划进行半个小时。并坚持以下基本点：
1. 准时开始，准时结束。
2. 不能打断别人的发言。
3. 不能批评别人的观点或感觉。
4. 让每个人都有机会发言，但不要强迫。
2、家庭会议安排技巧
会议应分成大约相等的两部分，第一部分讨论个人问题，另一部分讨论影响家庭整体的问题。
当父母讨论自己的问题时，示范解决问题的五个步骤：
1. 分析问题。
2. 想出不同的解决方案。
3. 比较每一种解决方案的利弊。
4. 选择最好的解决方案。
5. 下次会议时，通报采用该方案的解决结果，讨论所需要的改善意见。
在走过人生的每一步时，年幼的孩子都需要指导。
请记住，问题的解决有一个过程，没有永远正确或者永远错误的答案。
二、妙用语言解决问题（4岁以后）
“我能解决问题计划”可以教孩子：
——用分析而非用行动解决问题。
——学会“告诉别人自己生气了”，而非“动手打架”的办法
——用“请求”而非“直接动手去抢”的办法
——“公开为自己说话”而非离群索居郁郁寡欢的办法
1、从6对反义词开始
“我能解决问题计划”先从教给孩子6对反义词开始，这是构成解决问题技巧的基石。
6对反义词：
是/不是
和/或
有些/全部
之前/之后
现在/以后
同样/不同
可以和孩子玩“字词游戏”，强化对这些反义词的使用。
就像学外语一样，越多的强化，接触的越频繁，学习效果越好。
2、执行“我能解决问题计划”
孩子学会上述六对基础词组后，要用在解决孩子生活中面临的实际问题。
另外，可以再教他一些新的词组。这些词组可以帮助他们把自己的行为的因果联系起来。
适当时间/不是适当时间
如果/那么
可能/也许：如果我取笑比利，他肯跟就不和我玩了。如果我对比利好，也许他会愿意把玩具给我玩。
为什么/因为
公平/不公平
三、解决问题能力的练习方法
1、用游戏法来寻找解决问题的方案
A：大脑风暴游戏
大脑风暴游戏的目的，是训练孩子想出尽可能多的解决办法，然后选择最好的一个。
玩大脑风暴游戏时，在第一轮或第二轮，最好选择与孩子年龄相当的、有关人际关系的假想问题。比如：吉米和乔纳山同时想看不同的电视节目，他们该怎么办？
B：画“连城”游戏（适合5-10岁）
2、寻找“例外”解决棘手问题
即使在孩子们已经熟练地玩大脑风暴游戏后，仍会有一些很难解决或费时很多的问题，仍然看不到任何解决的希望。
帮助孩子解决自身问题的关键之一，便是帮助他们找出问题的“例外”。
问题几乎总是在特定时间、以特定方式产生。看问题不存在的那段时间，是认识问题的一个方法。
3、把注意力转移到解决问题上
解决问题的技巧也和其他领域的技能一样，随着不断增长的练习体验，人的自信心不断增强。
练习可以帮助孩子们把自己想象成解决问题的能手。
有时，仅仅是把自己视为解决问题的能手，真的就能提高自己解决问题的能力。
4、通过“目的思维”解决难题
解决问题的最“尖端”方式是目的思维或者称做手段——目的思考思维。这种方式要求，为了达到目标，你必须理性筹划行动的各个步骤;你也必须懂得从每一个步骤中汲取经验，预知或规避可能出现的障碍，如果需要，准备多种不同的解决方案。
运用目的思维时，你必须明白，目标并不总是马上就能实现的，最终结果可能会与起始目标有差异，而且你的行动时机也会影响结果的成功与否。
你也许会认为，目的思维是一种复杂的长期解决方式，所以它只适用于成年人（确实，你也认识许多没有掌握此方法的成年人）。但是，你却不知道，十二三岁的孩子也能表现出这种才能。
5、为孩子建立“脚手架”
在“脚手架搭建”关系中，最理想的是你只给孩子提供一个解决问题的框架，让孩子自由发挥，不要提供过多的指导，否则孩子就学不到必需的技巧。
当你给他提供了目的思维解决问题的框架和大纲后，你慢慢地减少指导，直到他能够独立地解决问题。
以下7个步骤，可以教大一些的孩子解决生活中更复杂的问题：
1、教会孩子冷静下来，把事情的全部过程思索一遍，使他们知道这一点非常重要。
2、教会孩子们分辨并认识问题。
3、教会孩子根据自己的视角收集信息，包括看法、事实和自己不知道的情况。
4、教会孩子从别人的视角收集信息，包括他人的见解、想法和感觉。
5、教会孩子们考虑不同的办法，包括什么能做、什么能说，什么阻碍可以预见。
6、教会孩子们评估推论和最终结果，包括在一系列可能的选择中如何取舍，根据特定的话或行为，如何预见可能发生的事。
7、让孩子练习解决问题的全部过程，强化每个步骤，鼓励他们坚持下去，直至找到深思熟虑的解决方案。
要帮助较大的儿童或青少年解决生活中的问题，不管问题什么时候出现，父母都要时刻准备着，与孩子建立“脚手架”关系。你还必须在百忙之中，抽出一定时间，定期坐下来和孩子一起谈论他们感兴趣和关心的问题，这样做也会使他们明白，他们的问题在你的优先考虑之内。
年龄较大的儿童很少会在解决严重的人际关系问题上求助于父母，除非你们之间早已建立了非常好的关系，使他们相信，你的帮助只会减轻而非加重他们的担心和焦虑。
你必须在你和孩子之间建立一条通道——成为孩子自己认为的、解决问题的最简洁、最有效的捷径——你不仅要展示你帮助孩子的愿望,而且还要表现你解决问题的能力。