2018-11-06

小程序对商家有什么作用？

小程序广泛的布局给门店带来很好的引流效果，还能缩短跟用户沟通的链条，让商家能跟用

户进行更为直接、全面的沟通，帮助商家圈定自己的私域流量。对润微而言，小程序爆发带来更多增量市场

小程序是商家获取私域流量的重要工具，由于小程序的用户7天内是可再次触达的，这就意味着小程序能够帮助商家抓取部分私域流量。良品铺子已搭建起强劲的内容团队，利用优质的内容跟用户做多渠道的互动营销，通过内容和小程序等工具的结合，持续争取私域流量。

宜样有自己独特的红人模式，因此也拥有一批高粘性的粉丝群体。今年618宜样推出了“宜样生活”小程序，扩充了产品品类，售卖高品质的生活用品，通过殷宜自身的红人效应，带动产品销售。618期间小程序的转化率搞到64%，客单价高达300多元，用户的粘性和复购也明显提升。

小程序可以把客户资产化，商家能把用户作为资产去运营、维护，通过线上触达用户，不停地教育用户等方式做到线上线下运营的结合。

新零售时代的到来，对传统商业的冲击会越来越大。微信带给商业影响的真正能量还远远没有发挥出来，无论是微信还是《光速云》，都在给商家赋能，《光速云》对这些能力进行了细化，比如跟客户联系的能力、支付的能力等，让商家可以直接拿来用。商家首先要养成“用户观念”，将经营的注意点放在人身上，做好跟用户保持长期联系的准备。其次是重视社交广告，当广告将用户引过来时，再用用户观念去经营用户，像拼多多一样用有创意的营销手段利用好每一个用户。

选好赛道更重要，小程序是自媒体的新机遇

微信订阅号改版对自媒体来说是一次危机，有危更有机，小程序可能是化危为机的杠杆之一。自媒体需要小程序，小程序其实更需要自媒体。目前《光速云》是公众号做电商的首选，2018年5月份新榜500强40764篇文章中阅读原文链接 12.3%为《光速云》店铺，仅次于微信文章，遥遥领先其他任何链接；以及新榜抽样统计718家做电商的公号中，也有近七成使用《光速云》商铺。

在自媒体商业变现过程中，主要是广告、内容电商、知识付费三个变现模式。有的做自媒体电商、内容电商，然后切入知识付费。有的是做读书的，跟知识付费比较接近，所以目前以知识付费为首。

在裂变转发这件事上，利用小程序来做能够明显感知分发效率的提升。内容电商的快速崛起，跟整个行业的基础设施的成熟分不开，很多第三方合作伙伴已经把路铺好了。例如无需自行开发，《光速云》提供小程序一键生成；无需自建仓库，物流供应商都能搞定。因此对自媒体来说，只要把流量和粉丝运营好就可以了，剩下的事交给专业的人

自媒体、明星、KOL未来的运营方式异曲同工。第一是跟粉丝谈恋爱，所有的出发点都是围

绕粉丝需要什么，再去提供什么，不断的给粉丝创造价值。第二是变现，变现是自然而然的事情。因为其实大家都是在给粉丝提供越来越多的价值，通过这些价值把粉丝变得越来越多，而这些价值最终是可以收费的。