近百页+重磅干货！《小程序用户增长白皮书》附下载

小程序以其更低的开发成本，更多的线上营销方式，更高的运营效率，更快的信息传播速度，彻底改变了互联网的产品形态，迅速占领了市场。尤其是疫情期间，大量培养了用户使用小程序端的行为习惯。生活服务类如健康码、电商类如线上买菜等小程序的表现尤为突出。疫情催化中国互联网快速步入“小程序互联网”时代。

友盟+特别联合见实、零一裂变推出这本近百页的《小程序用户增长白皮书》，总结了友盟+在小程序统计分析和精细化运营方面的方法论、解决方案和成功案例，还包括很多企业的真实实践解读。

移动互联网已经进入存量市场，移动设备数、用户数、用户时长都处于存量市场竞争中。2020年新应用上线做到腰部以上活跃度的难度非常大，用户整体呈下降态势。

移动互联网环境与用户行为的改变

从2020年年初开始一直到12月，从监测到的App数据看，新增用户数没有太大变化，只是在年底有些增长。但对于已创建的这些应用，想获取流量，从整体数据表现来看，已经越来越难了。特别是9月、10月、11月，虽然疫情有所缓解；但是整体上App用户流量能做到DAU 在10万以上的，基本上成功率不到1%。

从整体数据来看，整个大盘流量，全年都是被新的玩法所获取。这不仅是环境变化导致的，还包括用户的行为变化，包括直播、私域流量、小程序，这些工具和平台导致用户使用习惯产生变化。各行业通过“直播+私域流量+小程序”等新工具入局，开始建立自己的私域流量并运营。

同时，从整体大盘数据来看，小程序从出现到现在的五年时间，不仅是生活服务，它整个触达的行业范围非常广，行业分布有300多个，远比App触达的行业多。目前小程序最大的两个平台，主要是微信和支付宝。

疫情期间小程序呈井喷式增长

2020年上半年，因为受到疫情影响，很多企业开始自救，开展私域流量运营。而私域流量运营最好的流量抓取点，就是小程序。很多行业通过“小程序+私域流量”的玩法，将线下业务纷纷转移到了线上，包括：线上卖房、线上书店、新零售、云健身等。

从小程序在疫情期间的整体数据来看，小程序的活跃设备、活跃用户数以及小程序的开发者数量都在短时间内实现了爆发性增长。从2019年12月到2020年2月份，小程序日活增长了37%，小程序数量也比2019年底数据增长了19%。

从整体数据来看，本地生活服务行业是 2020 年小程序做得最多的一个品类，也是私域流量爆发风口。各个平台提供的服务，不管是社区运营工具、直播工具还是小程序工具，都开始在这方面积极转变。

小程序已经成为人们生活中不可或缺的一个工具，随着这一生态环境日益完善，营销玩法、工具形态和方式更加多样化，顺势而为，跟着生态一同发展会是不错的选择。在商业化领域，小程序方便开发，可在平台便捷分享，以及集合多种商业化能力等特点，使它成为商家低门槛转型数字化的重要工具。很多商家通过小程序重建与消费者的直连，实现线上“回血”。

小程序运营与增长的挑战

2020 年 8 月，友盟+发布免费的全平台跨域小程序统计分析产品 U-MiniProgram 。在服务众多小程序开发者、服务商的过程中，我们发现大家在做小程序运营和增长的过程中，基本都会遇到如下挑战：

• 小程序之于业务的定位

• 小程序获客

• 小程序统计分析

• 小程序留存和精细化运营

《小程序用户增长白皮书》具体包括：

• 第一章：小程序运营概览

• 第二章：小程序统计分析

• 第三章：生活服务行业-实践案例

• 第四章：小游戏行业-实践案例

本书适合小程序开发者、运营者、服务商阅读，帮助您系统搭建小程序统计分析和精细化运营框架，驱动小程序用户增长。

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