测试管理工具和禅道的使用步骤

---

**admin（管理员）**
	部门：创建部门(需求部门,开发部门,测试部门,项目部门,产品部门)
	组织：创建用户(产品经理，项目经理，开发人员，测试人员)，分配权限

**产品**
	模块：添加模块
	产品（创建产品）
	需求：提需求


**项目**
	项目：添加项目
	团队：添加人员
	产品：关联产品
	需求：分配任务（开发，测试）


**开发**
	我的地盘:查看bug或者需求
	我的bug，【解决】指派测试验证
	
**测试**
	bug:提bug,指派开发
	验证开发修改的bug

1.测试管理工具

测试管理工具是在指在软件开发过程中，对测试需求、计划、用例和实施过程进行管理、对软件缺陷进行跟踪处理的工具。通过使用测试管理工具，测试人员或开发人员可以更方便地记录和监控每个测试活动、阶段的结果，找出软件的缺陷和错误，记录测试活动中发现的缺陷和改进建议。通过使用测试管理工具，测试用例可以被多个测试活动或阶段复用，可以输出测试分析报告和统计报表。有些测试管理工具可以更好地支持协同操作，共享中央数据库，支持并行测试和记录，从而大大提高测试效率。

2.测试工具介绍

目前市场上主流的软件测试管理工具有：TestCenter（泽众软件出品）、TestDirector（MI公司TD，8.0后改成QC），TestManager（IBM），QADirector（Compuware），TestLink（开源组织），QATraq（开源组织），oKit (统御至诚)。Jira 管理工具，禅道
测试管理包含的内容有：测试框架、测试计划与组织、测试过程管理、测试分析与缺陷管理。

3.禅道介绍

3.1.禅道简介

禅道由青岛易软天创网络科技有限公司开发，国产开源项目管理软件。它集产品管理、项目管理、质量管理、文档管理、组织管理和事务管理于一体，是一款专业的研发项目管理软件，完整覆盖了研发项目管理的核心流程。禅道
官方网站：http://www.zentao.net/
官网使用步骤详解：http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/38.html

3.2.禅道项目管理系统的特点

第一款完整涵盖产品管理、任务管理、测试管理的开源管理软件，使用一个软件解决项目管理核心问题。
基于国际流行的敏捷管理方式scrum。
B/S Broswer/Server C/S Client/Server 架构，方便部署、使用。
概念简单，容易上手。
开源的项目管理软件，可自由进行定制，修改。
免费的项目管理软件，降低企业的投入成本。
自主的开发框架，预留扩展机制，通过第三方的插件扩展获得更多的功能。

3.3.禅道系统的功能列表

1. 产品管理：包括产品、需求、计划、发布、路线图等功能。
3. 质量管理：包括bug、测试用例、测试任务、测试结果等功能。
4. 文档管理：包括产品文档库、项目文档库、自定义文档库等功能。
5. 事务管理：包括todo管理，我的任务、我的Bug、我的需求、我的项目等个人事务管理功能。
6. 组织管理：包括部门、用户、分组、权限等功能。
7. 统计功能：丰富的统计表。
8. 搜索功能：强大的搜索，帮助您找到相应的数据。
9. 扩展机制，几乎可以对禅道的任何地方进行扩展。
10. api机制，所见皆API，方便与其他系统集成。

3.4.用户角色

禅道管理软件中，核心的三种角色：产品经理、研发团队和测试团队，这三者之间通过需求进行协作，实现了研发管理中的三权分立。其中产品经理整理需求，研发团队实现任务，测试团队则保障质量，其三者的关系如下图：

4.禅道的安装

4.1.双击文件，安装(解压)

4.2.查看目录

点击服务：apche可以选择80或88端口，mysql可以选择3306或3308端口
点击访问禅道，页面会自动跳转到禅道的页面。

也可以直接访问http://localhost/zentao/ 管理用户：admin，密码 123456

备注：如果你启动的是88端口，请使用http://localhost:88/zentao来访问。

4.3.登录

4.4.登录成功

5.禅道操作

5.1.禅道的使用

１．人员管理
　　２．权限分配
　　３．产品控制
　　４．项目控制
　　５．编写用例
６．提交缺陷(bug)

5.1.1.人员管理

1.1.1.添加部门

1.1.2.添加用户

1.1.3.添加成功展示效果

6.使用流程

6.1.创建产品

在禅道中，产品是一切的核心，所有的东西基本上都是围绕产品展开。那么如何创建第一个产品呢？
1.产品经理登录禅道。
2.进入产品视图。
3.在页面右侧，有“新增产品”选项。

4.点击【新增产品】，出现产品创建的页面

5.在这个页面中，产品名称和产品代号是必填的。比如，我们创建一个“测试产品”，代号为test。点击保存。
6.添加模块

6.2.添加需求

添加了产品之后，需要创建一个需求。
所谓需求，就是来描述一件事情，如模板：作为一名<某种类型的用户>，我希望<达成某些目的>，这样可以<开发的价值>。这样的需求，有用户角色，有行为，也有目的和价值所在，非常方便与团队成员进行沟通。
创建需求的步骤如下：
1.产品经理登录禅道。
2.进入产品视图。
3.在页面右侧，有“新增需求”菜单，点击菜单，出现新增需求的页面。

4.需求的创建页面，预计工时和需求名称都为必填项。预计工时，也就是你估计完成这个需求大约多少个小时。

注意：由谁评审，选择不需要评审，这样新创建的需求状态是激活状态。只有激活状态的需求才能关联到项目中，进行开发。

6.3.创建项目

创建了产品和需求以后，需要创建一个项目，来完成这个需求。在实际的情况中，肯定会有多个需求。那么如何确定一个项目中该做哪些需求呢？应该对需求进行优先级的排列，并根据项目的周期和参与的人手来决定。
创建项目的步骤：
1.项目经理登录禅道。 PM

2.进入项目视图
3.在页面的右侧，有“新增项目”按钮。
4.点击此按钮，进入新增项目页面。
5.项目名称、项目代号、起止日期和团队名称为必填项。
6.访问控制选择“私有项目”。

创建了项目之后，要确定其团队成员。在禅道里面，是通过“团队成员”管理来完成的。

1.进入项目视图之后，点击【设置团队】，出现团队的成员列表。
2.点击下面的团队管理，即可维护团队的成员。
注意：成员在该项目中预计投入的时间。不能按照项目中的成员，每天都是8小时全勤投入来计算。

6.4.关联需求

项目创建完之后，需要关联要做的需求。
首先，需要关联产品。步骤如下：
1.项目经理登录禅道。
2.进入项目视图。

3.点击【关联产品】按钮。然后点选该项目相关的产品即可。
确定了产品之后，第二个操作就是关联需求。
1.项目经理登录禅道。
2.进入项目视图。
3.点击【关联需求】，出现关联需求的界面。 在关联需求的时候，可以按照优先级进行排序。 （只有审批通过的需求才能在“关联需求”中显示）

6.5.分解任务

需求确定之后，项目中几个关键的因素都有了。确定的时间，确定的人手，确定的事情，那么接下来就是如何在规定的时间里面，调用团队的成员积极性，完成这些事情。第一步，就是要分解任务。
分解任务的步骤：
1.项目经理进入项目视图。
2.进入需求列表。
3.选择某一个需求，点击【分解任务】。

分解任务的时候，注意确定任务的优先级，还有非常重要的就是任务的最初预计。
当任务分解完后，团队成员领取自己的任务，开始具体的工作。然后每天更新自己所负责的任务，更新其预计时间。

6.6.Bug管理

1.提交Bug
提交Bug的步骤：
A.测试人员进入QA视图。
B.在页面右侧有“创建Bug”按钮。

C.点击【创建Bug】。
D.影响版本和Bug标题为必填项。



E:查看我所创建的bug

2.解决Bug
开发人员针对分配给自己的Bug去解决，解决Bug的步骤：
A.进入我的地盘或QA视图。
B.选择“我的Bug”或“缺陷管理”后，点击【解决】按钮。

C.填写解决方案，如“已解决”，选择解决版本，添加备注。




D.点击【保存】，显示Bug页面。

E.登录测试账号，查看bug

3.激活Bug
针对Bug状态为“已解决”的Bug，如果问题依然存在，则需要重新打开Bug。激活Bug的步骤：
A.进入我的地盘或QA视图。
B.选择“我的Bug”或“缺陷管理”后，点击Bug标题后进入QA视图的缺陷管理中的Bug页面。
C.直接点击【激活】按钮，添加备注。

D.点击【保存】，Bug的状态变为“激活”状态。
4.关闭Bug
针对Bug状态为“已解决”的Bug，如果此时问题不再存在，则此时测试人员需要关闭Bug。关闭Bug的步骤：
A.进入我的地盘或QA视图。
B.选择“我的Bug”或“缺陷管理”后，直接点击操作后的【关闭】按钮。
C.添加备注后，点击【保存】。我的地盘中的“我的Bug”中将不会存在状态为“关闭”的Bug。

6.7.创建发布

当某一期的项目结束后，如果这一期的版本可以对外发布，此时产品经理的一个职责就是创建一个发布。创建发布的意义在于告知相关部门人员，有新产品上线，可以让相关人员继续开展工作。
创建发布的步骤：
1.产品经理进入产品视图，选择“发布列表”。
2.点击【创建发布】，进入创建发布页面。
3.填写必填项：发布名称、Build和发布日期。
注意：发布的前提是要创建一个Build。

7.测试团队

7.1.Bug处理

生成bug列表

7.2.测试用例操作

1.1.4.修改用例

用例操作

1.1.5.执行测试用例

1.1.6.设置第三个测试用例执行失败

1.1.7.可以直接将执行失败的用例转成bug

要求：
公司名称：1802C科技有限公司，
部门：开发，测试，产品，
用户：后台开发2个人，产品2个人，测试1个人，前端1个 移动端1个 运维1个
产品：社区商圈项目
Web端一级功能，二级功能
App端一级，二级
项目：
社区商圈会员注册，
社区商圈会员登录（商圈网站登录）
支付结算
测试：
注册模块，账户与密码测试用例编写
支付结算用例编写