PMTalk 2周年全国产品经理大会（北京）笔记

1、简单的“产品思维”测试

假如阎王让设计一个地府管理系统，你会怎么做？

①你想到界面要阴森血腥，你的思维层次就停留在界面设计，那你可能是产品新人、UI设计师、不靠谱的老板；

②你想到的是应该有什么功能，你的思维层次停留在流程结构上，你可能是初级产品经理；

③你第一想到的是谁提的需求、现状和产品定位，你的思维层次停留在需求、定位上，那你可能就是高级产品经理。

2、产品经理的思维训练

找些简单、有趣的超现实主义场景练习，比如：如果你被阎王招去设计一个地府管理系统，你会怎么做？

简单：所有人都懂，避免无从下手

有趣：有动力，便于交流

超现实主义：全新的产品，没得借鉴

把这个场景想透了，就完成了一次产品思维的实践、锻炼和提升。

产品提升的方法：试用别人的产品、逛论坛看文章、思维练习，最快的提升方法就是从1-1设计一个产品。

假如沙漠里发现一整块十吨重的黄金，该怎么办？

你的思考是什么呢？先把黄金藏起来，记住位置并且保密，然后回家找拉黄金的车，以及切割工具，拉回家之后呢，再考虑如何变现，等等。

3、自底向上思考，从用户需求开始

用户是谁——用户的痛点是什么——现有的方案——产品定位——产品矩阵的规划范围。

4、怎么把“需求痛点”变成“功能亮点”

整个产品都要围绕核心痛点打造，全方位多层面地解决问题，解决手段包括：

①事前预防（合理配置权限）；

②事中阻止（敏感操作触发强认证）；

③事后纠错（数据备份恢复，行为日志审计）。

5、梳理用户的办公流程

先散发思维，写下来用户日常工作的描述；

描述里的名词挑出来，人名=用户角色，动词挑出来=功能流程；

如地府的办公流程：勾魂摄魂——孟婆验收——阎王断案——十八地狱——六道轮回。

6、初版出来后，才是刚刚开始，好产品是改出来的

①自己带入用户的角色去测试

思考产品能不能用起来，发现不合理的功能流程；

②跟身边朋友交流

获取反馈意见，比如，痛点准不准，产品理念能否被大众认可；

③页面走查

检查界面布局是否合理，注意力有没有导向错误的方向。

总结

做产品的思维就是：

①从需求开始，先思考痛点；

②围绕痛点规划产品范围；

③整理流程；

④针对用户特点，优化界面和交互；

⑤获得反馈，反复迭代；

⑥总结套路。

7、从事B端工作让个人经验保值增值

①全面的能力培养

业务运营能力、产品解决方案能力、复杂项目管理能力；

②广阔的职业发展空间

产品专家、业务专家、咨询顾问、产品总监/VP；

③具备壁垒的专业经验

掌握业务领域的特点难点、熟悉相关行业的法律法规、全面精通典型解决方案。

8、B端产品经理的核心工作内容

①分析并诊断业务问题（业务挑战、业务困难）

②设计并出具解决方案（业务方案、产品方案)

③执行并优化解决方案（数据驱动、敏捷迭代）

9、B端产品经理的能力模型

经营管理知识储备：管理学、经济学、组织行为学等；

复杂系统设计能力：抽象建模能力、需求识别管理能力、软件体系结构设计能力；

业务领域专业能力：业务分析能力、业务诊断能力等；

产品解决方案能力：应用架构设计能力、方案借鉴应用能力能。

10、Push数据分析的基本框架

维度、指标

Push类型（预估发送量）、用户群（实际发送量）、发送策略（到达量）、发送频次（到达率）、发送时间（点击量）、平台（点击率）、文案（转化量）、落地页（转化率）、用户年龄（卸载量）、平均访问间隔（卸载率）、机型。

11、APP弹窗进行AB测试的要点

测试不同的样式：比如全屏、半屏

测试不同的位置：比如居中、置顶、置底

测试不同的文案：包括点击按钮文案、活动文案

测试不同的交互：比如有跳转按钮、无按钮直接点击图片；有关闭、等待关闭等。