1、我们购买的矿机如何保障我们的合法权益？
购买矿机签订购买托管合同。提供营业执照
2、如何认定矿机真的在矿场上挖矿？如何知道哪一台矿机属于我？
首先没有矿机是挖不出币，东电科技不是出售云算力，是实实在在的建设矿场。您购买的矿机可以在我们专属的后天看到实时算力，运行情况。运行时长的。
3、购买矿机和云算力有什么不一样的？
购买矿机是用户购买矿机，并把矿机委托给矿场管理，矿机的产权是旷工所有，矿场的盈利点是矿机的托管费用和矿池收益。云算力是卖虚拟算力，无矿机产权。太多的东西也不方便说，您自己多思考，多分辨。
4、矿机能挖多久？
矿机是有寿命的!一般2-3年
5、矿机多久能挖回成本？
决定回本周期的主要因素是您所挖的代币价值。一支优质的代币，一般来说3-5个月左右能挖回成本。
6、管理包含什么？
答：管理费包含电费、机位费、维护费、管理费、矿场建设费、光纤费等.但是我们是直接给您全包了
7、，你们矿场用电是否正规？
咱们矿场自有变电站，和国网电签合同的。用电安全稳定。
8、可以，不过我们这很多合作的细节都还没有谈定下来，你去看矿场意义也不大啊。首先你自己去看矿场的话，那边只有运维人员在，没人招呼你。而且为了矿场的安全，没人带你去也不会让你进矿场。如果说你担心矿场是不是我们自家，你完全可以来我们公司面谈。公司这边有矿场的实时监控可以让你看到，而且也可以把合作也敲定下来。然后专门安排人员陪同你一起去矿场。
9、可不可以自运维？
咱们是包运维的，如果说你要自运维的话，不是不可以。但是会有几个问题，你要是可以解决的话还是可以的。第一，本身矿场那边人员不多，如果你这边运维人员过去了，出现管理不便的话怎么办？第二，矿场安全问题，你能保证你的运维人员在那边不出现任何问题吗?
10、到关机币价了可以关机或者提走吗？关机币价多久可以？
这个是可以的，连续到达关机币价1个月。可以直接关机放我们这里保管或者自己提走，因为矿场20万负荷的电，我们是按满负荷交电费的。如果说你只停了几天或者说一个星期不到就要关机，那之后又可以跑了是不是说又开始跑呢？所以说连续一个月在关机币价，关机是一点问题都没有的。
11、你们停电时间多久？为什么停电？
停电时间不超过48小时。停电是因为咱们矿场20万负荷这么大的一个用电量，肯定是需要保证用电安全的，每个月国网电那边都会派人来停电检修，以保障安全。
12、电费怎么收？
因为咱们有专属的后台来机算矿机的运行时长，所以电费是不用预交的。
13、什么后台？
后台就是专门监控你矿机运行时长的，以起到方便计算电费的作用。后台上也可以看到你机器的运行情况。同时后台也是方便运维，因为如果说你机器掉线了，或者说出问题了。后台这边是会实时报警给矿场运维人员的。这样就保证了机器出现问题能够及时的发现问题，能更快的处理。
14、为什么不接二手机，外机托管？
首先第一是为了矿机别的客户机器的稳定。你应该也知道，二手机肯定是没有全新的机器跑的稳定的。一旦二手机出现问题会影响到在你附近全新矿机的稳定性。反过来，如果你的是全新的，你肯定也不会希望别人的二手机来影响你的机器吧。第二我们也不知道你的机器之前跑的一个情况是怎么样的，跑的稳不稳定。还有你之前跑的矿场发过来的是不是你之前买的那批货都不确定。后面发我们矿场了，机器是坏的。这个问题是找我们还是之前的矿场呢，这个问题说也说不清。所以为了不必要的扯皮，咱们矿场不接外面的二手机。
15、你们矿场专业吗？
咱们矿场2016年年中开始做的，到现在4年多了，就是不专业这么长时间也做专业了啊。更何况咱们单矿场20万负荷。首先矿场自有110kw变电站 国家正规电网 矿场除检修外无停电 机器在线率几乎100% 矿场采用分布式单排布局 双层冷热隔离 网络隔离 防灰除尘 采用内外双层防护 更专业的防尘设置 地面更是采用自流平 让灰尘无地自容
为确保机器安全，采用24小时人员轮班值守 运维人员素质技术过硬 确保矿机运行效率 如果说这还不专业，挖矿小娘子的我实在想不出什么叫专业了。