不作蟾宫天上客，静心皋城学管理—-宝石花物业玉门地区公司赴安徽六安碧桂园项目经理培训实纪（十）

    今天我们和环境部王经理交流，六安碧桂园现有员工14人。其中经理一名，领班一名，园艺工12人。管理绿化面积15万多平米。负责保洁委外监管工作。

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    保洁人员配备：楼内59层配备一个保洁人员，外围8000平米/人，地库10000平米/人。     

    保洁人员管理，每天早晨6点开晨会，由环境部领班把晨会照片上传总部，委外人员管理实行打卡、刷脸，每天打卡刷脸四次，实行8小时工作制，上六休一，保洁人员如有事情必须向委外保洁群请假。

    保洁监管：环境部领班每天清点保洁人员，随时检查；项目人力和财务不定期抽查抽查。避免了保洁人员减少或迟到早退现象的发生。 半小时不在视同矿工半天。保洁人员不允许捡废品，发现一次扣200元，下班后不允许穿工装捡废品。

    保洁人员在正常保洁八小时内，还得配合绿化人员清运绿化垃圾。

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    环境部全体人员管理园区绿化，浇水、剪草、打药，绿化养护严格按绿化养护程序完成。绿化费占主营收入3%。保洁占主营收入的15%，环境整体控制在主营收入18%。

  启示：

    对物业公司而言，绿化是脸面，一个小区管理的如何，首先看绿化，绿化是品质管理的重要体现。植物是有生命的，需要精心养护。一旦疏于管理，养护不到位，植被遭到破坏，恢复周期长，投入成本大，造成损失是不可逆转的。

    保洁属于劳动密集型工作，保洁委外管理要紧盯人员管理，保洁人员到位，合理利用人力资源，人员到位了，保洁质量自然会提升。

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