每天听一本书Day272

【今日总结】

每天听一本书《情绪免疫》

作者：木格

本书将带领我们，在不断解决问题的过程中，逐渐成长、日渐强大，从而建立稳定的内心秩序，做一个掌控情绪与内心、把握工作与生活的强者。

“赞美面具”能让我们轻易地了解和掌握对方情绪的转折点，将其慢慢引入自己控制的范围之内，并使自己获得主动权。

运用“赞美面具”取胜的关键是赞美之事并不完全存在，而仅仅是你期望的标准，相当于是对着问题在说答案。

他这样做不好，那么你就告诉他怎样做是好的，对他已经做出的不好的行为绝口不提，只是给对方假设了一个预期，给出了一个标准，告诉对方怎样做才是值得赞美的。这就是管理学上的“以目标为导向”的管理方法。

书中的金句：

1、谁都不是永动机，学会心疼一下自己，给自己个台阶下，退让一步，也给别人多一些发挥的空间，不当英雄也没人说你是懦夫。

2、有时候幽默更是一种智慧，是另眼看世界的一种本事。

3、抱怨、愤恨、揪人短处是一道窄门，你完全可以绕道而行，去看看之外的海阔天空。