梁宁产品30讲学习心得

一、产品底层能力

   1、人要具有产品思维

产品能力是以用户驱动为主的。在做产品时，要具有洞察人性同理心、懂得自己、懂得自己的用户，让自己产品给人以满足感、依赖感、确定感，能够抓住用户的痛点，要敢于动手去优化。

二、同理心训练

         1、性格一旦确定，不管你学过多少道理、多少知识，很难改变一个人的喜好、做事方式等。    

         2、怎样理解愉悦与不爽：满足、愉悦、不爽；

满足和情绪的关系：愉悦就是被满足；需求被满足叫愉悦；被崩了很久的情绪被满足就是爽。不满足就不爽。生气、悲伤...等都叫做不爽。

 优秀的产品经理要有敏感、行动力、愉悦感，要敏锐地觉察出自己产品的不足之处，并且能够快速地做出反应，实现用户的“满足”，满足用户的“爽”。

一个优秀的产品要能够满足的需求，满足不了就会让用户不爽，就留不住用户，最终失去用户。

你用过哪些爽和满足的产品？京东APP、滴滴APP。在京东上面可以爽选各种类型的电脑、手机、书籍等内容，能够满足用户的购买要求，但是当用户要去筛选一下，哪些商品可以分期、可以打京东白条时，用户就不能得到想要的商品，只能一个一个点进去看看是不是能够分期，就点燃不了用户“爽”点。这也不能责怪京东，这点和它产品的定位是相关的，它面对的就是普遍性的用户，使用京东白条等要求的客户在客户比例中占的比重比较少，而滴滴，他的产品的业务场景比较少，用户就是要打个顺风车、打个快车，实现了用户的“满足”，并且也实现了用户的“爽”，因为用户在它的产品中很容器就能找到对应的模块，完全满足用户要求。在实现用户的要求后，车辆在短时间内就能快速的给用户回馈，用户这时候的感觉就会很爽。

3、