领导力11

重点:

领导者最重要的能力是提问,而领导者要问的最重要的问题就是“你觉得呢”。

这个问题是沙因所说的谦虚的提问,符合他说的第三种谦虚。

下一次,当下属来问你请示工作的时候,你知道怎么说了。你说,我不知道,你觉得呢?你也可以跳过我不知道,直接问:你觉得呢?

思考题:下属来请示工作,问:这个问题怎么办?你说:你觉得呢?下属说:我就是不知道才来问你的啊。那这个谈话怎么继续呢?

答:这个“你觉得呢?”可以分问题类型,有不同的语句来表达。最需要注意的是,把握好“低调、真诚的谦虚”,千万不能让下属感觉到被质问。

如果下属说到“我就是不知道才来问你的啊”,可以继续提问:这件事情是怎么发生的呢?下属不会说不清楚,在让他把前因后果捋一遍后,再去提问,之前有类似的事发生吗?

如果没有,再继续提问,你的意见如何呢?可以坦率的表明自己确实没有倾向性意见,让下属感觉自己的意见很重要。

有时候下属来问你,可能自己已经有了想法,就是来找你验证,我们能做到就是让下属畅所欲言,打开这个通道

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