故事发生在1898年的北美，当时西班牙征服古巴在即，美国决定对西班牙宣战，希望得到古巴方面军的内应。但处于游击战中的古巴方面军，谁也不知道他们的主帅在哪里。主人公安德鲁•罗文就接受了这个送信给主帅加西亚的任务。
接受任务的安德鲁•罗文没有人监督，身处战火纷飞的古巴险境，也不知道具体人哪里，而且即使不完成也没有人会怪他，即使不完成，也非常的情有可原。但安德鲁•罗文如期在三个星期将信送到了加西亚手里。
途中，安德鲁•罗文不知目标在哪，只身通过通过战火纷飞的地域，面对的困难可想而知，两次差点被暗杀，两次差点被西班牙查出。经常昼夜长途奔波：不是坐船，就是坐马车，就是骑马，很少休息。
从安德鲁•罗文身上，我们首先看到的是勇敢与自信，不知明确的任务，都敢答应上司保证完成，这是自信，平民打扮的安德鲁•罗文敢穿过西班牙统治区送密信，这是勇敢。其次，不求直接回报，上司交代他的是苦差事，极有可能费劲不讨好，空手而归，甚至送命。再次，他身上有很强的责任感与使命感以及独立自主性。谁也没指望他能送到，也没人能监督他是否在用心。但他马不停蹄，非常认真对待上司交代的事。进一步说，他行动力非常强，一点不拖拉，几次都是接连赶路，剩下的时间也是为了躲避西班牙方面军的侦查而暂缓赶路而已。最后，敢于面对挑战，成功返回的安德鲁•罗文最终也升为中尉。
总之，安德鲁•罗文是个非常敬业的人，是值得我们学习的榜样。能把信送给加西亚，也成了如今的一个褒义的隐喻。把信送到加西亚，指的是一种立即执行上级命令，全心全意去完成任务的行为，是一种敬业精神。对于一个公司老板来说，能把信送到加西亚的员工才是可能被留下来的员工。这本身就是个优胜劣汰的过程。这种人不论在什么公司，什么地方都非常受欢迎。
那么，一个敬业的人该具备哪些素质呢？
首先，不只是在意薪水。现在的年轻人只问薪水，不问自己的目标，前途，长远职业规划，家人与朋友的期待。只求工资，不求成就感。然而，牛逼的人都是热爱工作的人（不像感情），工作是努力了就有回报。在工作中获得的经验，能力、良好的训练以及品格的建立比薪水更重要。那些身处底层被提拔上来的人，是那些即使微薄的薪水，也不放弃努力，依然朝着自己的目标前进的人。当然，追求薪水也不是完全不对，应该在现实利益与未来价值间找到一个平衡点。薪水只是从工作中获得的一小部分。
其次，乐于接受工作中的挑战。积极工作，才能逐渐改变自己的生存环境，而害怕工作中的挑战的人，才会找出很多借口，渐渐看不起自己的工作了。很多工作，如果用世俗的眼光看自然是单调乏味的。但一旦深入进入，就会发现阳光在欢腾跳跃。
再次，一定要从工作中找到乐趣。勉强的工作会让人觉得不对劲，应该从工作中找到乐趣。热爱工作的成功者，亦拥有着真挚、乐观精神，百折不挠的毅力。兴趣与工作结合在一起，工作就不会辛苦和单调。兴趣会促成热忱与进取心。积极工作获得成果能得到他人称赞，继而获得自信。
进一步说，拒绝拖拉，立即去做。拖拉使人丧失进取心，解决拖拉的办法是立即开始行动，任何事都可以，接着，自己的处境就会改变。而且，习惯的拖拉者也是制造借口的专家。拖延浪费生命，把时间无限放在并不重要的事上面。拖拉形成习惯会打压信心，自我怀疑，怀疑毅力，性格也犹豫不决。积极想法一出现，得马上行动，因为下一秒，惰性会将你淹没。拖拉会让你难以获得任何成就。自己安排事情给自己做，而不用等待别人的命令。
立即去做。如果你想规避某项杂务，那么你就应该从这项杂务着手，立即进行，否则，事情还是会不断地困扰你，使你觉得烦琐无趣而不愿意动手。立即去做！
总有很多事情需要去做，如果你正受到怠惰的钳制，那么不妨就从碰见的任何一件事着手。是什么事并不重要，重要的是，你突破了无所事事的恶习。当你养“现在就动手做”的工作习惯时，你就掌握了个人进取的精义。
效率高的人往往有限时完成工作的观念，他们确定做每件事所需的时间，并且强迫自己在预期内完成。即使你的工作并没有严格的时间限制，也应该经常训练自己。当你发现自己能在短时间内做更多的事时，一定会惊讶不已的。如果你希望一件事能快速而圆满地完成，那么请交给那些勤奋而忙碌的人吧。那些懒散的人，他们精于滥竽充数和偷工减料，大多数人并不了解自己处理事情的真正能力。他们不肯迎接每天的挑战，来激发自己最大的潜能。
再进一步说，积极把握机会。机会是为那些有梦想和实施计划的人显现。同时，机会也是有执行力的人创造出来的。总有人找不到工作，市场上也永远需要人，需要的是受到良好的职业训练和勤奋敬业的员工。
最后，严格要求自己，勇于挑战自己。最严格的标准应该是自己设定的，而不是别人要求的。你是自己最大的敌人，除了自己，没有人能使你沮丧消沉。当你具备了某种品德能接纳自己，心灵也变得成熟起来，你就会欣喜地发现你已经成为自己最好的朋友了。确定一个长远的目标，并着手培养自己的能力，修正自己的错误。
反省自我，敢于正视自己的心灵，不要对自己放宽要求。你一定会发现，你的心里隐藏着很多猥琐的思想和欲望，和不加思考就顺从的习惯或者行为，这些东西在你平时的行为中比比皆是。改正这些缺点，不要再做自己的奴隶，这样就没有人能奴役你了。一旦战胜自我，你便能克服所有的逆境，困难也就迎刃而解了。
能做到以上几点，大家也就能像罗文那样把信送到加西亚，成为一个敬业的人。文末，我想用《把信送给加西亚》的作者哈伯德的商业信条来结束这篇文章：“我相信我自己，我相信自己所售的商品。我相信我所在的公司，我相信我的同事和助手，我相信美国的商业方式，我相信生产者、创造者、制造者、销售者以及世界上所有正在努力工作的人们。我相信真理就是价值。我相信愉快的心情，也相信健康。我相信成功的关键并不是赚钱，而是创造价值。”
“我相信阳光、空气、菠菜、苹果酱、酸乳、婴儿、羽绸和雪纺绸。请始终记住，英语里最伟大的单词就是‘自信’，我相信自己每销售一件产品，就交上了一个新朋友。我相信当自己与一个人分别时，一定要做到当我们再见面时，他看到我很高兴，我见到他也愉快我相信工作的双手、思考的大脑和爱的心灵阿门，阿门！”