【148】记一次“消费维权”经历

前天晚上，老婆想炖燕窝喝，发现家里没有牛奶，于是我们散步走到旁边一家小超市买了一箱伊利的高钙低脂牛奶，由于天气比较炎热，就顺便给小孩买了根雪糕，还有一排酸奶。

回去后，老婆打开两包开始炖燕窝，炖好后试了下，有点酸，她当时的第一反应是这种牛奶不适合炖，压根没想着是牛奶的问题，后来燕窝也浪费了，全都倒进了下水道。

昨天早上吃早餐时，我拿出两盒牛奶，有一盒我喝了，当时只觉得怪怪的，牛奶很稀，很淡，还以为高钙低脂是这样的，并没有太怀疑质量问题，由于早上赶时间，儿子就拿着牛奶边走边喝，直到晚上回来，他告诉我，说牛奶坏了，早上他还吐了，我当时也并没有在意，因为我儿子有时候会大惊小怪，再说他肠胃本来就不太好，为了证明是他的问题，我说我们现在具体检查下，于是拿个剪刀，找个空碗，倒出后发现有许多凝固物，闻了一下也有些发酸，尝了一口，明显感觉是坏了的味道，于是判断这箱牛奶确实有问题，那接下来怎么做呢？

当时想了很多：算了吧，自认倒霉，也没多少钱，就当花钱买教训吧，况且也没有小票，无凭无据，别人完全可以不用理我；但此时也有另一种声音，遇见了这样的事，关乎健康，能就这样算了吗？我们还好没有大麻烦，但是别人也买后如果体质差发生事故那就大祸了，我不仅仅是为自己争取权益，也是为了大众。

于是立马提上剩下的牛奶，另一手拿着刚拆的一盒牛奶，快步走向小超市。

“找你们的负责人。”

“有什么事？”

“昨天买的这一箱牛奶已经坏了，都喝吐了，你看牛奶都结块发酸了，你看怎么处理”

于是，负责人一边检查，一边查看，我在旁边还不断说着危害，还好我这边没有大碍，万一更多人喝，出现了事故你们可就不好应对了，可能负责人也不想让我继续在门口吵闹，于是做了退货处理。因为确实没有小票，也就没有继续纠缠，但我去告诉他们的目的不仅仅只是为了退货，更重要的是要引起他们的注意，把好食品安全这一关，将有问题食品及时处理。

回顾这一次“消费维权”，感觉自己进步了很多，要是放在以前，我可能就算了，当做没事一样，但是这次我会积极去维权，去维护自己的权益，有时候该争取的利益我们要尽全力去做，做一名有意识的消费者。此次维权也给我一个很大启发，购买物品一定还是要去大型超市，要保留小票。