【教育增长圈】9组-雯子-作业3

1、个人背景

【昵称】雯子

【公司】刺猬教育（前公司）

【岗位】课程运营

【工作年限】3年

【年薪范围】18-25w

2、核心能力模型

【人员管理】管理5人团队

【承载能力】对业绩指标负责，把数据稳定在当前行业的平均水平，并且带领团队提升转化率

【流程搭建】百万级操盘手，可以带领团队完整走下来一个项目，具备产品设计&搭建能力；对于渠道投放的部分比较弱，对项目的整体操盘能力把握得比较好。

【迭代能力】团队的搭建能力还需要提升，优化现有模块／优化百万级项目能力，对于关键环节的把握优化涉及到的比较少。

【把控调度】对于产品、销售、转化全盘负责，教研的部分有所涉及，但是专业能力需要提升，流量部分获客&渠道的部分需要进行补充提升。

【渠道搭建】暂无涉及

【成本核算】对单个产品/项目的成本核算能力较强，目前的工作中对于人员绩效的制定以及成本核算并未涉及。

【项目操盘能力】

3、目标

【下个阶段】在2年内成为千万级的操盘手

在以下几个方向做努力：

（1）目标：可以进行团队的搭建，在获客的方向上有所突破，对于业务的专业能力&敏感度再上一层。

（2）行业认知：对教育的理解有更深一步的理解，并且结合产品探索教育对用户的价值在哪里？我理解的教育对用户的最终价值一定不只是分数/offer，这一些是结果导向的东西，更深层的东西如何带给用户？更深层的价值如何变成产品形态？这是我想要继续探索的。

（3）业务流程：目前在产品的设计、转化、销售方向上比较深入，对获客增长的方向比较弱，后续在这个环节上需要做更深一步的探索。

（4）执行力：执行力的执行步骤中需要对检查和监督的程序做得更到位一些，此外复盘也需要重视起来。

（5）心理素质：放轻松一些，开心一些，如果要做leader，你自己就是团队的镜像，如果你状态不好，这种情绪和氛围也会传递给下面的人。

（6）人员管理：如何调动小伙伴的积极性上面还有很大的学习空间，之前学到的一些方法也需要落地实践进行检验。

（7）部门协作：目前的工作中跨部门协作是比较多的，但是在撕逼的过程中情绪的管理控制做得还是比较差，后续要学会控制情绪，不让情绪牵着鼻子走，重要的是解决问题。