学习心得分享 —— 思迈教育培训课

昨天有幸参加了思迈教育组织的课程学习《卓越管理者的十项素养》，上课的地点直接安排在了素有中国鞋都之称福建晋江市的贵人鸟股份公司。

能够来参加这堂高能量的培训课，还要感谢思迈教育杨总的热荐。可以说，之前对这样的课程不以为然。总觉得那是刚入职场不久的年轻人需要充电学习的内容。

这次的培训，是对企业管理者的一次很重要的能力素质的梳理。不过，让我更加想要去分享的是这次组织方的精心安排。

我想分享以下几点的观察和深刻体会：

1.学员分为五组，大家分组排队有序入场，这样的仪式感很好，带点严谨认真却又不失一种调动积极性和投入的好方法。

2.分发学服短T的时候，人名用纸条贴在服装袋外面显眼地方，同时还将人名胸牌放在袋内。来认领的学员不会出错，这样细致周到，感动人心。学服很漂亮，让人感到年轻有朝气。

3.每个小组圆桌备用品整齐划一，赠送的水杯上还贴上队员名称，亲切贴心，让学员感受到被悉心照顾，被尊重。

4.小组学习互动，每次谁回答问题积极互动，奖励游戏纸钞，有效调动上课积极性和认真程度。

5.每个学员认真统计得分情况，用真实的得分数据评定优秀学员优秀团队，客观公正，学员更有学习成就感。

6.田俊雄老师，教学案例说明恰到好处，教课互动性好，学员全神贯注。说明请的培训老师水平不错。（培训质量不含糊）

7.组织大家参观贵人鸟公司生产车间的时候，全班50多人分为两个纵队，前后井然有序地前行，丝毫不影响参访公司的正常工作。

8.晚上聚餐，团结娱乐学员，正能量爆棚。用心为学员付出，真正帮助学员提升自我，必定能获得好口碑。

最后总结，用心为学员服务，里外兼修，外在的组织和准备做的很到位，内在的请的培训老师培训质量不含糊。

我们作为软件技术服务公司，更多的焦点都放在了技术上，客户的功能需求上。往往忽略了如何为客户提供更加贴心周到的软件全流程互动服务，做到让客户放心，舒心。这一点，要向思迈教育好好学习，让我们的软件服务更加接地气。[微笑]

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