5分钟看懂航班延误险

随着生活水平的提高,越来越多的人选择更加快捷的飞机出行,而大家在选购机票时会注意到有一个航班延误险,这个航班延误险究竟是什么呢?

对于普通飞机乘客,由于机务维护、航班调配、机组等航空公司自身原因造成的航班在始发地延误或者取消的情况下,航空公司应当向该航班旅客提供相应的免费服务(饮用水、食品、住宿等);而由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非航空公司原因造成航班延误或取消的情况,航空公司不提供免费服务,但应当协助旅客安排食宿,费用由旅客一方承担。

而航班延误险,顾名思义,是指航班出现延误的情况下对投保人做出一定补偿的一种险种。


市面上的延误险主要有:

1. 航空公司与保险公司合作推出的航空旅行险。可在航空公司订票网站预订机票时进行选购,或者自行选择保险公司进行投保(保险公司官网)

2. 保险公司和银行合作推出的航班延误险。很多银行针对需要频繁出行的客户群体推出了相应的信用卡福利(达到某些条件即可附赠航班延误险)来吸引客户,经常需要飞机出行的信用卡用户可以根据自身需求选择相应的商旅出行信用卡,实现免费获赠航班延误险等机旅服利。


当然,随着互联网经济的发展,现在很多第三方平台也为客户提供了购买延误险的便捷服务,比如微信就在“钱包”-“火车票机票”-“机票”-“更多旅游产品”-“出行保障”中为客户提供了很多种类的险种。其中,对于航班延误险也有很多品种,保额不一,延误起赔时间不一,赔偿金额不一,保障权益不一,承保年龄不一,具体需仔细阅读保险须知。

以“安心航班延误险”和“合众国际航班延误险”为例,“安心航班延误险”保费30元,到达时间延误3小时及以上可获赔300元,航班备降赔偿100元,航班返航赔偿100元,航班取消赔偿100元,承保年龄为28-100岁,保障期限2天。

而“合众国际航班延误险”30元版对航班延误的赔付标准起赔时间为2小时,并且按延误时间长短有所差异,为到达延误2-3小时,赔付88元;到达延误3-4小时赔付318元,到达延误大于4小时(含4小时)赔付418元,无其他保障权益。可见两家公司的赔付标准各有不同。

理赔途径一般为微信理赔、网站自助理赔、客服电话报案理赔,基本上都是“被动式理赔”,即首要条件是被保险人自主申报,然后再提供材料,保险公司审核,最后打款完成理赔流程。

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