04-25 《带你走进项目管理的世界》 by 马琛

前两天听完了罗琛老师地项目管理网课，在此简单总结

首先放一张马琛老师的工作学习管理之路，牛比的人就是牛比~~

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一、什么是项目管理

有限的资源如何在工作、生活中分配，进行优先级排序

1、DIKTW

这是一个金字塔型体系，关于数据、信息、知识及智慧的体系。当中每一层比下一层赋予某些特质。资料层是最基本的。资讯层加入内容。知识层加入“如何去使用”，智慧层加入“什么时候才用”。如此，DIKW体系是一个模型让我们了解分析、重要性及概念工作上的极限。DIKW体系常用于资讯科学及知识管理。

DIKTW中的T是指Tool，当得到一些数据/信息的时候，我们可以在此基础上提炼出自己想要得信息，久而久之，这些信息会在我们的大脑养成自动转化的习惯，再次碰到类似情形，就会条件反射的得出结论，因此到达Knowledge层面，我们可以将这些Knowledge作为工具去解决实际的问题，长久的经验累积，我们就会有一套自己的行事风格，思考方式，此所谓智慧。

2、项目管理和运营管理的区别

下面是马琛老师的几张PPT，可以很直观的感受到

①以上三张PPT是按照顺序排列，从前两张很明显的说明了项目和运营的特性，项目：临时性，独特性，渐进明细性；运营：持续性，常规性，相对确定性                                                                                            

注意：临时性：每一个项目都有自己明确的时间起点和终点；而且都受到主观和客观条件的制约（如项目管理者对行业的了解、资源等）

独特性:每一个项目所生成的产品或服务都有一定的独特之处，区别于奇特项目；

渐进明细性：项目的不确定性、风险性、项目过程和成果都是逐渐清晰不断明确的，这种特性决定了项目不可能“完美计划”。

②第三张PPT说明项目和运营都是为战略服务的，在总体的大方针前提下，以此来界定某个项目，并且做日常运营规划

二、怎么做项目管理（管理=管人+管事）

可以从两个角度来分，时间维度和空间维度

1、从时间维度—五大过程组

可以很清晰的看出五大阶段，并且每个阶段并没有完全分割开，一个时间点几个阶段都有可能出现

①启动阶段：签章程，明确角色；建立整体框架，一般不会深入到细节                                                        

②规划阶段：定方向，建立制度                                                          

③执行：抓落地，分工协作                                                                                                                             

④监控：找偏差，防微杜渐；这需要对行业和对执行任务的人都有一定的了解，才能知道可能会出现的错误，可用鱼骨图                                                                                                                                               

⑤收尾：保交付，承前启后；将物品、注意事项、问题项都交付给该交付的人，及时总结复盘

2、从空间维度—十大知识领域

以上可明显看出十大知识领域，其中，前五项可视时间紧迫程度和项目重要程度做取舍；后五项一般有特定的流程和规范来辅助工作

①项目成功的核心目标：满足核心干系人需求，使其满意。

按如下PPT，干系人可以分为四类：权利高影响力高（如老板）；权利高影响力低（如内部相关职能部门，客户等）；权力低影响力高（如团队成员）；权力低影响力低（如家人、朋友）。对不同类别的干系人，需要用不同的管理办法，其中尤为重要的不外乎大Boss了~~

②项目成功的量化目标：多快好省

③项目风险管理：防患于未然

风险识别——风险评估——应急预案（一般为四种：回避此风险；减轻风险影响；转移风险给第三方；接受风险）

④项目资源管理：不打无准备之仗

人财物——供需匹配——团队管理

⑤项目采购管理：专业的人做专业的事

外部合作伙伴——战略合作——流程管理

⑥项目沟通管理——该说的说，不该说的不说，确保你传达/接收的信息和对话者接受/传达的信息要一致！

⑦项目整合管理——眼中有事，手上有活，心中有数（抓大放小管细）

三、学习计划

上面只是踏入项目管理的大门，学习无止境.........