如何提问

软技能

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引言

“人非生而知之者，孰能无惑？”
无论是在日常生活中，还是在学习工作中，我们都会遇到自己一时间无法解决的问题，所以在那些交流群、论坛和社区中，总有我们活跃的身影，我们都期望在其中更快更准确的获取我们所需要的答案，这不仅取决于那些平台的活跃程度，而且更取决于我们的提问方式。
你是否遇到你提出的问题无人问津（是真的没人知道？）或是遭遇不好的对待呢？既然你看到了这里，那么大概是有吧！既然有就继续看下去吧！

提问之前

在你准备去提问之前，你可以先想一想，下面这些工作你做到了吗？

1. 你是否尝试过上网搜索？
2. 你是否尝试阅读手册或一些相关书籍？
3. 你是否尝试阅读他人或官方源码（如果你是一个程序开发人员）？
4. 你是否尝试去官网阅读常见问题文件（FAQ)？
5. 你是否尝试自己试验一些方法？
6. 你是否尝试向你身边的朋友或同事询问？

如果以上工作没有帮助你解决你的问题，那么你就需要提问了。

当你要提出问题时，可以先表明你已经做出了上述的努力，这样他人会开始正视你的问题（这可以证明他比较强）。

在进行这些工作之时，你可以更加的认清你所遇到的问题，在一定程度上让你的提问更准确。在提问中，没有比一个描述详细、准确的叙述更重要的事情了。

提问之时

慎重的选择提问的平台

问错了地方，自然解决不了问题。对于那些综合性比较强的论坛，一定要找到相关的版块（如果有的话）去提问或留言，如果是问题比较紧急，可以适当的发布悬赏，毕竟世上没有免费的午餐。

清晰、准确的描述

当你面对一个表达不清、逻辑混乱的提问，你会怎么办？ 凉拌！

准确并详细的描述你的问题才是获取答案的捷径。

• 仔细、清晰的描述你的问题或Bug的症状。
• 描述问题发生的环境（操作系统，IDE版本等）。
• 描述一下你是怎么理解和研究这个问题的。
• 描述一下你重现这个问题的步骤和环境。

这个过程的目的是让他人无法反问你，你把所有的他们想要的条件都描述出来了，剩下的就交给他们了。

简明扼要

废话说再多也无异于解决问题，可能还会引起他人的方案，失去一个获取答案的机会。

菜鸟不可耻

没有一蹴而就的成功，更没有一刀999级的老鸟！

低声下气说“我是一个新手，能不能···”，只会让别人反感，与其有时间这样浪费时间，还不如描述清楚问题的情况，去打（cai）怪（keng）升级！

不该问的问题

“有人能帮帮我吗？”
“你们有xxx答案吗？”
“这样做有用吗？”
“我想换种方法不知道好不好？”

没有丝毫营养的话，无助于解决问题，还可能还会得到恶趣的回答（“有”，“没有”）。

礼多人不怪

表达他人花时间来回答你的问题。

“我遇到如下问题:
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx,
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx,
请问该如果解决？不胜感激！！！”

“谢谢你的帮助”

“十分感谢大佬们！@xx,@xxx”

反馈

当问题被回复了之后，我们就需要及时的提供反馈，向提供你帮助的人说明，问题解决的进度以及步骤，并再次表示感谢！这有助于进一步解决问题（如果还没有解决的话）和下一次提问。

写在最后

以上这些内容希望能够帮助大家更快的获取问题的答案，如果想了解更多这方面的知识，请参考《How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way》

作者：码上看世界
注意：引用请注明出处！