小葵花创业课堂:正规的管理制度是初创企业的毒药

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小葵花创业课堂开课了,赶快坐好,同学们好。

一个兄弟最近创业,拉扯了一帮人马准备大干一场。每天加班到凌晨,第二天也早早起来,朋友圈也每天正能量,鸡汤满满。

昨天找我聊天的时候我跟他瞎扯了一大通,其中有一条建议就是,在你一定规模以前,不要盲目追求管理学书籍上的那种正规化,传统意义上的正规化管理,对一个初创的小微企业来说是毒药。

公司里如果有新人,特别是应届大学生,他们会非常的热血和理想化,他们也会特别希望公司是一个相对特别正规的公司。他们是公司的生力军,未来公司的中坚力量,但是请记住,是“未来的”,一些兄弟经常被裹挟着,创业初期就给自己公司设计了一套非常正规的管理制度。

一套完整的管理制度,包括了从考勤到绩效考核,从财务到人力资源等等不一而足,哪怕自己不懂的去网上一搜也有很多,洋洋洒洒做一堆,没有三五十页都不好意思说自己公司有制度,但是这样的一套管理制度可能是自己给自己挖的第一个大坑。

首先,创业公司的战略和战术会快速调整,一开始的想法可能一两个月之后就发现跟市场压根不匹配,要活下去就只有调整,这样的战略战术调整频繁的时候一年可能会有十次八次,这个阶段公司的管理制度是肯定跟不上业务和公司方向的变化的,这个时候制度执行还是不执行?执行的话相当于穿压根不合脚的鞋子还去跑步,对脚对人都是伤害,不执行的话,一份不执行的制度,对公司是一种伤害。

其次,制度走在了公司前头,顾了头就不能顾腚。初创公司的人力、财力、资源等等都是有限的,比如一个员工是销售,但是公司人手不足总是派他送货,月底他的销售目标完不成,按照制度你要扣他工资,这个时候你扣不扣?你扣,他就说是你耽误他的时间做销售了,你不扣,制度的意义何在?

这样的例子太多,早上你要求大家准时上班,但是每天下班之后,因为各种各样的事情,需要他加班,你认为是员工应该做的,但是他心里的秤可不是这样。他会认为你不仗义,上班就打卡,下班就加班。

最后,法不责众还是人人平等?太详细和严格的管理制度,会出现有的错误可能绝大部分同事都犯了,这个时候你要全部处罚,还是就不了了之?做或者不做,都是错误。

很多兄弟创业初期过于理想主义,会认为只要有完整的管理制度就能解决公司的绝大部分问题,这就像网上的键盘侠认为所有的社会问题都是体制有问题导致的一样,图样图森破了。我渐入中年之后越来越觉得,纯粹的理想主义者在外是社会的灾难,在公司也是公司的灾难。

企业经营和社会一样,复杂多变还充满各种随机因素,妄图用乌托邦式的思路来解决一切问题,其实结果都是灾难性的,过去的100年充满太多这样的实例了。

那么是不是就意味着初创企业不需要制度?我的意见是,不需要“那么完整”的制度。制度就是当下阶段的公司管理和发展意志的阶段产物,越简单越好,而不是越复杂越好。

初创团队的管理最重要的是什么?我认为是愿景管理和氛围管理。好的愿景让大家不计较当下的得失和融入,一起群策群力努力前进。而好的氛围管理,则是让大家不计较这个过程中出现的磕磕绊绊和各种挫折。至于制度,都是服务于这两个目标。

愿景就是俗话说的“画饼”,这个公司要走向何方,要成为一个什么样的公司,达成什么目标,团队里面的人分别实现何种人生价值,这些目标是否具有可实现的可能,以及如果要实现,要分别怎样努力。

很多时候我们只做了前面,就是吹牛逼,要做到行业第一,要做到世界500强,要做到每个人都是亿万富翁。这些能不能说?能说,但是只说目标,不说后面的怎样实现,就是平时语境中贬义中的“画饼”,相当于你给大家一碗热鸡汤,但是餐具是叉子。

氛围管理更加重要,创业的这艘小船行驶过程中,肯定会出现考虑不周、分工不平、改换方向、利益不均等等等等具体的矛盾,这时事物发展中的必然结果,不以你的意志为转移。怎样不翻船,就是靠氛围管理,好的氛围管理,会让大家不计较,或者“不那么计较”。

有时候太多的矛盾冲突爆发,外人看来就是一人让一步就过去的小事,但是当局者不行,你一言我一语,火越凑越旺,最后突然就无预兆的爆发了。我见过太多的小船就这样翻了。这个要展开始说又可以说很多了。

特斯拉创始人马斯克说过,创业就是口嚼玻璃,凝望深渊。创业是一件高风险的事情,其中苦涩唯有身在其中的人才能明白。有太多太多的可以说,今天先说这么多吧。以后有机会慢慢再说。

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