《无印良品管理手记》观后总结

无印良品，作为一个日本的杂货品牌店，现如今也算是取得了很大的成功，尤其在年轻人当中备受欢迎，好的企业自然有辉煌的时候，也有没落的时候，在无印良品成功的道路上遇到了很多问题，书中写到管理者解决这些问题的方法，同时也慢慢的找到了适合企业发展的管理之路。

《无印良品管理笔记》中，有几点令人印象深刻。

1无印良品是如何走出亏损的泥沼的？

松井忠三认为是“下定决心”，方可达到目的！他把工作里的人分为四种：

1、  只是为了糊口而工作的人

2、  稍微努力的人

3、  会为了结果而努力的人

4、  下定决心的人

他认为：“下定决心”，其实就是专心致志，就是心无旁骛，就是破釜沉舟，下定决心面对一切事物,这就是松井忠三在工作上始终坚持的原则，也在这样的原则下，松井忠三带领无印良品走出了困境。

2.重组公司体制

松井忠三把以前的经营团队进行了大换血，强化经营团队的实力，还改变了无印良品的一贯打法，不再任意更换领导型人才，曾经的领导人在店铺销量不好的时候，就会引咎辞职，这样的情况会导致领导不断更换，大家人心惶惶，担心哪一天就需要自己离开，这样的工作环境给人一种不稳定性，松井忠三为此改变了这种方式，选择任人唯贤，不随意更换领导，给员工提供稳定的环境，也让他们下定决心好好做事。他还把所有一线店长召集在一起，听取店长们最直接的意见，获得第一手的销售报告，并且重视对一线员工的激励，最终，充满活力的第一线给无印良品带来了新生。

松井忠三通过成立“经营改革项目”，把各经营课题明确划分，并切实执行，最终取得到了很好的效果。

3.减少亏损，帮公司止血

1.松井忠三处理滞销存货的方式：将成本高达38亿日元的货品全都被烧掉。这个做法看似浪费，实则减少了仓储空间，提高了仓管效率，滞销产品大多数是因为产品本身的缺陷或者营销策略不当等问题，长期存放其实并没有太多作用，所以他决定把滞销的商品直接烧掉，为新产品腾出空间，专心做出好产品。

2.缩减或者干脆关闭不盈利的门市店。有的门市会因为无法降租而被迫关闭，有的门市则减少了营业面积。

3.进行了海外裁员，以保证无印良品止住亏损，生存下来。

4.他认为人手紧张，才是最好的状态。只有在饱和的工作状态下，员工才会想办法提高效率，这种情况下才会有思考，才有创造性。一味增加人手，并不能提高员工效率，还会增加成本。

无印良品倡导的工作方法有哪些?

1.目标达成法

在做事之前，要先设定远大的目标。如果只是设定可以轻松达到的小目标，人们就会不够重视，这个小目标反倒很难完成，而如果把目标定得大一点儿，那人们主观上就会提高重视程度，目标达成率也会跟着提高。

2.计划性调岗法

这个方法不是为了让员工产生危机感，而是通过定期调换岗位，让员工改变立场和角度，从而更能接近工作的本质。

这种计划性调岗的方法，还有两个好处,一是能增进员工对其他岗位的了解，让他们保有持续学习的动力，二是能让员工知晓整个组织的运营情况，获得全局观，更能接近工作的本质。

3.善用记事本法

松井忠三会把随时萌生的灵感、每天要做的事儿、甚至会把每天的天气记在记事本里!

如果忽视天气对营业额的影响，仅仅看到数据的增长，就认为一切进展良好，那就等于犯了大错，因此,松井忠三要在记事本上记录每天的天气。

如何打造领导力和团队：

1.做领导就要学会指派工作和驱动下属。指派工作的要点在于明确告知三件事，工作目的、完成时间和完成程度。驱动下属关键的是和下属一起找到工作本质，构造和下属之间沟通融洽的气氛与习惯，平时工作中沟通中可信赖与合作的上级形象。

2.面对来自下属的不同意见，对于真正有思想，有见识的人提出明确反对意见的人，要善于发动他们的主观能力，让他们把问题说出来，并且做出执行方案。对于不满情绪的人，要倾听理解接受和善待。越是小心翼翼提出意见的人，往往对这个事情已经经过认真深入考虑，所以要重视他们的意见，而总是表决心的人则不然。机不可失，时不再来，所以要快速决策一般问题三分钟就要给出意见，重大问题第二天早上也要决定下来。

3.团队成员是我们做出成果的最重要的依靠，所以我们对下属的重视程度要超过对上级。而平凡的人能够持续成长，尤其是平凡的人构成的团队能够持续的成长，意味着我们形成了真正优秀的机制和文化。团队成员应该多样性,分辨其中真正的优秀者，可以通过执行力合作力思考力个人品格等方面来判断。

在松井忠三任职期间，无印良品的经济呈V字复苏，他有众多经验，他告诉我们要站在对方的立场去看待问题的真正本质，认清本质并且锲而不舍的坚持下去，彻底改变自身体制和企业文化，才能持续提升和基业长青。