导读:越是严峻的经济环境,运营人就将越重要。只要回归运营本质,关注目标市场与用户,抓住产品本质,明确服务核心。
冬天已经来临,风雪亦将随至。在最困难的时候,我们仍需坚守信念,哪怕是跪着也要活下去,只要活着,我们就有希望!。
仅仅一年时间,从辉煌的独角兽到今日“跪着也要活下去”。而这只是2018年互联网公司的缩影。
2018年这一年,还有摩拜卖身美团;无人货架各种倒闭;P2P不断暴雷;区块链创业公司不是倒闭就是宣告转型。而像爱奇艺、B站、小米、美团点评、拼多多、趣头条、英语流利说……这些独角兽也是因为这样的环境下不得不上市。特别像优信二手车,6月赴美上市只为了“活着”。
再来看前段时间也是大家讨论的重点内容,在2018年互联网Q3报告上显示,抖音实现负增长,拼多多0增长。
从上面这张表中有没有发现:蘑菇街和贝店涨势惊人。
这是为什么呢?
我们把贝店的商业模式拆解开来,会发现贝店除了技术平台和供应链同步准备时,还快速发展店主,他们将大量用于媒体广告或者购买流量的成本让利给店主,让店主扮演他们的代言人、媒体、渠道三重身份。
通过分销的方式,刺激店主拉新返利进行裂变,所有的裂变都靠微信群和朋友圈实现。
这也就能解释同样拼多多也是借助社交网络的崛起,进入电商2.0时代却没有持续保持住涨势。
拼多多虽然借助了拼团砍价等功能来了流量裂变,却还只是一个平台,需要依靠平台本身引流。
而贝店借助了店主本身的资源,让每一个店主通过自己的微信引流。
每一个店主都是一个流量池,只要店主越多,贝店的流量也就越大,这样贝店主要运营好店主,让店主管理好他们朋友圈的几百个用户即可。
一、建立私域流量
将流量牢牢掌握在自己手中,建立起只属于自己的私域流量,这也是在电商2.0中能生存下来非常重要因素。
做过淘宝天猫的朋友肯定非常了解,淘系平台上的流量有多贵了。另外像拼多多这些能平台,随着技术的提升,大数据、人工智能把数据做得越来越精准,标签越来越精细,流量越来越有效,流量势必就会越来越贵,运营成本也就越来越高了。
在当下互联网寒冬中,只有不断积累自己的私域流量,才能降下成本,获得更高效的收益。
想要获取私域流量,目前最好的方式还是像贝店那样,建立起基于微信生态下的私域流量。
未来微信个人号矩阵与社群将承载订阅号内容传播,交易转化,用户维系,信息触达等环节中非常重要的一环。
基于微信个人号,我总结了6步建立私域流量,分别是:
1. 运营角色IP化
首先请注意千万不要将你的IP定位为客服的角色,IP应该是公司创始人、明星员工、达人、网红这一类的,以增加信任,吸引用户前来关注。
清晰明确的IP形象可以让别人快速认识到你,并且吸引过来的人都是和你有相同兴趣、爱好或特长的人;或者对你的产品、服务感兴趣的人。比人你是摄影爱好者,想做摄影方面的自媒体,分享你的摄影经验,那么你就给自己这个号定位为摄影大咖。
如果你公司是卖母婴产品的,公司想让你做一个为用户服务的企业自媒体,那么久可以定位成像年糕妈妈那样的母婴专家,经常为你的粉丝分享母婴相关专业的知识。
2. 内容连接用户
首先发微信朋友圈上内容主要有三个目的:
信息二次曝光,不断唤起记忆;
创造共鸣,与用户建立信任;
传递广告传播信息。
生产的内容有四个要求:有价值、说人话、能互动、有规划。另外为了提升内容的价值,创造出来的优质内容可以不只发在朋友圈上,还可以发在抖音、微视、微博、知乎等各种社交平台。