产品体验报告
产品名称:Mico Chat – Live&Video Chat
1、 概览
体验机型: iphone 6
体验系统: iOS 12.4.3
体验的网络环境:wifi
体验产品的版本号: 5.9.5
2、 产品需求分析
产品定位:
海外版“陌陌”,立志以社交+直播(+游戏)的形式撬动全球市场
一款基于LBS地理位置和基于兴趣的智能社交推荐自动匹配系统,满足用户陌生人社交需求的面向全球市场的移动社交平台。
目标用户划分:年龄、性别、职业、地域分布
面向用户-海外用户
用户年龄:80%的用户都是80后、90后
用户文化:用户有文化(大学及以上学历),高知群体占到78%
用户婚姻状况:Mico用户超过一半都是单身狗,占到了64%
用户特点:
有个性、渴求多样化、新颖的社交方式
沙特土豪最多,单次打赏最高达2万美金
地域分布:用户大部分集中在中东、东南亚、拉美等地区,目前已经积累了全球150多个国家和地区的1亿用户
满足了用户哪些需求,这些需求是在怎样的场景下产生的
以中东用户群体为例:
中东用户特别喜欢打电话,其单个通话时长能达到两三个小时,远高于其他地区。一方面也是因为当地娱乐方式匮乏,中东当地人一般下午5点之后就无事可做,最常见的现象是一堆人聚在一起抽水烟。可见,中东用户有很强社交需求。然而,中东当地已经有Facebook、WhatsApp、Snapchat、Tinder等欧美互联网巨头产品,但这些产品更多是通用版本,很少做本地化改造。鉴于此,Mico的产品设计着重考虑了中东当地的语言和使用习惯,并会基于当地节日、话题以及本地风俗做一系列运营。
用户画像(虚拟人物):
用户、场景、需求
用户:有一定经济实力和空闲时间男性。
以此为职业的主播。
以此为乐的业余主播。
场景:晚上无聊,看看直播。
聊聊天打发时间,结交朋友。,
需求:当人的生活稳定就意味着朋友圈稳定,会产生厌倦感,有认识新朋友的需求。每个人都有多面性,与陌生人交流可展现另一个自己。没有熟人关系网的局限,人的表达状态更加轻松。
核心逻辑与功能
3、市场定位
市场份额
据Sensor Tower发布的2019年Q2中国短视频/直播APP海外收入榜单显示,MICO位居第6名,其海外收入已经超过了火山小视频、映客、YY等平台。
在MICO当前的收入中,目前米可每月营收接近一千万美元,直播收入占比超过70%,20%来自社交增值服务,10%来自游戏,其中中东和东南亚市场各自贡献了约三分之一的收入。
盈利模式:主要是直播平台,有打赏、有收入、体验海外主播日常生活
营销模式:
4、产品结构
核心功能的流程图
交互体验
功能分析
1)关注、动态与群组功能
社交有三个关键要素:连接关系、内容、互动。关注的行为就产生了连接关系,这是产生后续社交场景的基础,Mico采用的这种单向关注和双向关注,而不是传统的申请好友的方式,可减少用户在陌生人交友中的挫败感。
动态产生内容,用户通过动态能维护和强化好友关系,表达存在感,并且,用户也能看到附近人的动态,可提升用户在陌陌的关系密集度,从而提升留存率。
群组功能是提供多人交友,避免陌生人交友的没有话题而产生尴尬、无话可聊的状况,在这里用户可通过互动找到共同兴趣的朋友,可提高关系的丰富度增加的用户的粘性和活跃度。
2) 视频直播,短视频。
推出直播服务有三个好处:a.陌生人交友往往为点对点社交,没有共同的关系链,多数时间没有交流。而这群用户的特点是感觉孤独,无聊,直播正好能满足用户打发时间。b.直播还能沉淀用户关系,提高用户活跃度和用户粘度。c.拓宽Mico的收入模式,提高收入。短视频则是去占领用户的碎片时间。这两大业务可提高用户关系链的丰富性。
3)基于兴趣,智能推荐
Mico的想法是不断强化算法,把用户感兴趣的人和内容更精准地推送给用户,成本更低,效率更高。让用户先填写一些信息(兴趣,星座等)——然后进行推荐和匹配,比如okcupid;或者让用户对潜在对象进行筛选设置(性别,年纪等),然后在匹配游戏中直接向用户展示相关用户,再引导用户关注内容背后的“人”;将用户导向内容社区(例如发现、群组或者直播)里,因为只有在开放性的社区里用户才能更有效的“看到”他人,发现他人的信息,决定与这个人互动+建立关系。
4)LBS与视频交友
目前Mico的视频交友分为,群组交友、语音房间、快聊和好友之间视频通话。视频通话相对门槛较高,但群组交友和语音房间的方式,削弱了门槛,增加了交友的真实感另外,也可增加变现的可能。LBS功能显示好友之间距离,增加陌生人交友的真实感,并且,若双方非常投缘,也可线下交流。无疑在用户心理层次上增添了更多想象。
产品亮点
1) 环球漫游
通过“旅行”场景体验异国社交,媒介选的足够场景化,为产品亮点
2) 社交+直播+游戏
社交与直播结合,直播变现直接盈利,摆脱了单纯的直播无后续社交的痛点,加强产品的社交可持续性
Mico的游戏直播间是边看直播、边玩游戏的地方,直播间游戏非常注重游戏的社交性,像休闲游戏、棋牌游戏等轻度游戏本身没有太多技术门槛。针对不同国家会有不同侧重,比如印尼主推多米诺,中东则推飞行棋。