移动电商

一、概述

移动电子商务(Mobile Business, MB; 或 Mobile Commerce, MC )就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C、C2C或O2O的电子商务。
它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它技术完善的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地的线上线下购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。

二、特点及发展趋势

移动电商的特点

移动电子商务发展趋势

• 3A成为应用的基本特性
  3A 是指 Anytime、Anywhere、AnyService
  Anytime是指不受时间限制，在任何时间都可以使用业务。
  Anywhere 是指不受空间限制，在任何地点都可以使用业务；
  AnyService指任何应用。
• 基于位置的服务（LBS）的应用大放异彩
• 无线射频及二维码识别技术不断推广
• 微护照验证技术的潜在应用

三、移动电子商务的应用技术

1. 无线应用协议
   无线应用协议（Wireless Application Protocol，WAP）是一个全球性的开放协议。WAP无线协议定义可通用的平台，把目前Internet网上HTML语言的信息转换成用 WML（Wireless Markup Language)描述的信息，显示在移动电话或者其他手持设备的显示屏上。
2. 无线公开密钥体系
   无线公开密钥体系（WPKI）是将互联网电子商务中 PKI(Public Key Infrastrcture)安全机制引入到无线网络环境中的一套遵循既定标准的密钥及证书管理平台体系，用它来管理在移动网络环境中使用的公开密钥和数字证书，有效建立安全和值得信赖的无线网络环境，从而较好地解决无线网络上信息发送的安全性和内容的完整性。
3. 蓝牙技术
   蓝牙（Bluetooth）是一种短距离无线电技术，有时候我们也直接把蓝牙适配器简称为蓝牙。利用蓝牙技术，能够有效地简化掌上电脑、笔记本电脑和移动电话、手机等移动通信终端设备之间的通信。
4. 3G、4G技术
   “3G”（3rd-generation）或“三代”是第三代移动通信技术的简称，是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。3G服务能够同时传送声音(通话)及数据信息(电子邮件、即时通信等)。
   “4G”（4rd-generation）即第四代通信系统。4G是集3G与WLAN于一体，并能够传输高质量视频图像，功能上要比3G更先进，频带利用率更高，速度更快，2014年年初中国进入4G时代。
5. 手机二维码技术
   手机二维码是二维码技术在手机上的应用。二维码是用特定的几何图形按一定规律在平面（二维方向上）分布的黑白相间的矩形方阵记录数据符号信息的新一代条码技术，具有信息量大、纠错能力强、识读速度快、全方位识读等特点。

四、移动电子商务的应用

1. 移动电子支付
   所谓移动电子支付，就是用户使用手机、掌上电脑、笔记本、电脑等移动电子终端设备，通过手机短信息、互动式语音应答（interactive voice response，IVR，是基于手机天线的无线语音增值业务的统称）、手机上网业务无线应用协议等多种方式，对所消费的商品或服务进行账务支付、银行转账等商务交易活动。
2. 移动娱乐
3. 移动办公
4. 移动服务：移动金融业务、移动购物、无线医疗、移动旅游、手机打车
5. 移动营销