消费观升级:个性化消费、价值消费、追求细分小品类

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原创 2018-02-15 氏文 骑士蚊

在人均收入水平提升、人口年龄结构变化、消费心理与习惯改变等多重因素作用下,社会整体消费逐渐走向以服务消费为主导的结构调整。消费者逐渐倾向商品+服务+内容这一模式一体化的消费新形式,主流电商通过内容连接客户,实现电商导流、转化率提升与精准营销。

共享办公逐渐统一为空间、社区、服务多元融合模式,共享住宿逐渐统一为提供个性化房源+旅游综合性相关服务模式;共享物品行业分化尚不明显,产品创新与服务新颖将成为未来行业突破点;以日常出行为代表的共享服务逐渐成熟,成为公共交通的有益补充。

随着引入信用评分,很多服务消费将变得更加便捷。现阶段共享模式是最主要的激发场景,一方面信用担保可以使用户省去交押金环节,从而减少用户的使用成本,有利培养共享消费习惯,推动共享模式快速规模化;一方面随着信用重要性的增强,用户对自己信用的关注也间接起到规范用户行为的作用。信用服务成为消费生态的一个重要支撑体系。

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