寻求协同配合被甩脸色？那是因为你不知道“软硬兼施”两手抓

在职场工作，难免会有跨部门寻求协同配合的时候。和在本部门寻求协作所不同的是，如果遇到不顺的地方，部门领导还可以来协调一下。而跨部门寻求其他同事协作，因为部门不同，大家的利益目标不同，工作重点不同，所以在寻求协同配合时，难度会大一些。尤其当我们是职场新人或是基层员工时，这种难度会更大。

可以试想一个场景，你有一份重点产品销售数据的分析需要市场部的小王来提供。当你走到小王的办公桌前说，“王姐，我们部门下午月度会议上需要一份重点产品近两年来的销售数据分析。您可以中午下班前给到我吗？”你觉得王姐会马上回答说“好，中午下班前马上整理出来”吗？

应该是不会的。一来她手头本身就有正在忙的工作。而你所在部门下午开会时就要用这份数据。就算平时你和王姐有一些私交关系，估计时间上因为有冲突，也是爱莫能助。那一边是上司在催，而另一边又是其他部门同事的无法配合，甚至甩脸色，怎么办呢？今天教给大家一个“软硬兼施两手抓”的方法。

首先，一手要抓“硬”。假如销售部小刘知道5月10日，部门月度会议上需要用到一份数据，而数据需要市场部来协同配合。那么小刘在4月30日时发了一封邮件，给到市场部小王，邮件中写到5月10日销售部月度会议上需要一份五大重点产品在全省12个二级城市近两年的市场占有率数据以及分析图。这份数据最迟需要在5月7日下班前收到。为了便于格式统一，还特意制作了一个数据分析模板，做为附件一起放在了邮件里。邮件发送给小王时还抄送了小王的领导以及小刘自己的领导。

大家通过这个可以看到。一，小刘非常清晰地知道本部门月度会议上要的数据分析具体要求是什么，比如是“五大重点产品”，在全省“12个二级城市”的“市场占有率”的数据。二、写出了具体需要收到数据的最迟时间，是5月7日下班前。三、还很细心地制作了数据分析模板给到小王。这样可以方便小王很清晰地知道需要做时候，在什么时候给到对方。而且中间还预留了一周时间。这样小刘的这个跨部门寻求协作配合，就会比临时跑去找小王提出需求被拒绝的可能性就大大降低了。

所以合理的时间进度安排、清晰的需求表述，是与其他部门协同配合时，很重要的一点。

在跨部门协同配合中，除了这种个人对个人需要协同配合外，还有一种是部门对部门的。比如总部市场部要组织一次全国大型路演活动，需要全国各分公司，还有总部其他部门的配合。如果市场部只是在会议中一声吆喝，说“我们下个月开始，要进行新产品全国路演活动了。各分公司有人出人，有产品出产品，我们活动现场包管饭。“相信像这样的寻求配合，是没有人会搭茬的。所以像部门对部门，部门对分公司这种协同配合，是需要有非常细致的进度表和人员分工的。什么时间节点做什么事，谁来具体负责，需要达到怎样的标准，跟进和验收人是谁。必须是”事、人、时间“各要素都有明确的分工才行。

除此之外，还需要有后期执行期间的沟通反馈机制。也就是说，布置下去后，还需要有后期执行的跟进措施。这样才可能将一件工作或是一个项目，成为配合部门也需要重视起来的工作，而不仅仅只是本部门的工作。

那在寻求其他部门协同配合中，除了要有“硬“的方式，也需要有”软“的人情。

人际关系建设在职场中是非常重要的。也是职场人士的一种“软实力“。所以平时加强和其他部门同事的日常交流，增进感情也是有必要的。不能完全局限于在自己部门当中。虽然前面教给大家了三个寻求协同配合的”硬“手段。但如果同一时间，A部门和B部门的两位员工都去找C部门的同事寻求协同，这个时候，平时和C关系较好的B，就会比A更占优势。

还有一个就是知会领导。在前面的案例中，我们看到，小刘发邮件给到小王的时候，是抄送了小王的领导，以及自己的领导的。这样做，一方面是对两个部门领导的尊重，另一方面，也代表着是部门在寻求部门的协同配合，而不是我小刘在找你小王帮忙。这样就由“个人帮忙“转变成”部门协同“，是工作所需要的正常配合。

另外，在“软实力“中，还需要在工作结束后，及时给予配合方的同事或是部门表示感谢。虽然前面说，部门协同配合，是工作的正常需要。但及时地表示感谢一下，其实是在为”人情帐户“里存钱。当以后再有需要配合的地方时，也更容易答应一些。

最后一个就是“适当施压“。这个适当施压，可跟前面讲到的”硬手段“是不一样的。大家可以想一下，当其他部门同事找到你，想寻求帮助时。说完工作需要，然后跟你说，领导也很重视这个工作，你得尽快处理，按时发过来哟。估计你的心里会有一千只神兽在撕扯。心里想“啥意思？拿领导来压我？”

所以“适当施压”是按照前面教给大家的三个“硬手段”后用的。比如说好最迟5月7日下班前需要收到数据，可以在6日进度碰头会时了解一下进度，然后说“小王，老板很重视这个数据，问过我好几次进度了。说不定待会儿可能会来问你的。谢谢你，辛苦了啊！”。这样前面做一下铺垫，对方会更容易接受一些。

好了，说了这么多，关于寻求其他部门协同配合，总体来说，一方面自己要非常清楚想要的是什么，给出清晰的需求和合理的进度安排。这样被拒绝的可能性会小很多。再就是做好职场上的人际关系建设，也会让寻求配合时的难度大大降低。

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作者介绍：马老师，有着18年职场经验的职业培训师。致力于帮助更多职场新人提升职业技能，成就个人职业发展。更多职场干货，请关注“马老师的职萃坊”。喜m拉ya/头条:马老师的职萃坊