洞察029-日事日毕，日清日高

我在大学暑假的时候，去豆捞坊火锅店打暑假工，不想看到这句话，让我受益匪浅，至此我方理解我的父亲严格要求我，今天的事，今天做完，不做完不许玩的要义。我又去了海底捞做暑假工，海底捞的老师傅们，要求我你做完每件事，都要把你使用过的器械清扫干净，案台清扫干净，否则不可以去做其他事，不要去帮助他人。海底捞则告诉我，每件事都要清扫干净。到了华与华工作期间，华与华学习丰田管理方式，每天下班，按照自己定的基准，将自己的工作区域清扫干净。周一，更会分配一定的清扫区域，将自己的公司清扫干净。

OEC是下列英文单词的缩写：O —

Overall，海尔称其为全方位；E —（1）Everyone，指每个人，（2）Everything，指每件事，（3）Everyday，指每一天；C —（1）Control，控制，（2）Clear，清理。

OEC管理法也称日清管理法，可表示为：日事日毕，日清日高。即：每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。用海尔的话讲“总帐不漏项、事事有人管、人人都管事、管事凭效果、管人凭考核”。

OEC管理法由三个体系构成：目标体系-日清体系-激励机制。

首先确定目标；

日清是完成目标的基础；

日清的结果必须与正负激励挂钩才有效。

海尔OEC管理法又称为“日清日高，日事日毕”管理法，它包含着三个基本原则：

一是闭环原则，即凡事都要讲究善始善终，都必须有一个PDCA循环（即：计划-实施-检查-总结）的过程，达到螺旋式上升的目的；

二是比较分析原则，纵向与自己的过去比，横向与同行业比、与同类企业比、与相关部门比、与其他员工比，认识到没有比较就没有发展的道理；

三是不断优化的原则，根据木桶理论，找出薄弱项，并及时整改，以期提高全系统的水平。

（以上资料摘自MBA百科)

在华与华服务客户，每天会有3个以上代办事项，若不日清，必然形成堵塞。对我的客户来说，每个季度，我会有一个课题，到了一个季度的时间，我就要去给客户提案，给予他解决问题的方案，基于我的客户，相对执行能力不是很强，我会在每个季度，一边思考可策划下个季度的问题方案，一边落实执行上一季度的方案，于此同时还会有一些附加的小工作（客户的小需求，小问题，通常需要展开1-3天的时间解决）因此每天的工作很难一一件事的完成结束我一天的工作。最近我发现，我由于过年的期间，疏于整理归纳客户的问题，从而造成了严重的堆积。

两天的清扫，让我回归日事日毕，日清日高的工作流程。这就是隐患，没有日事日毕而形成的隐患，我需要付出的代价就是话费自己更多休息的时间，花费更多自己学习的时间，弥补此事，比如：我需要在周六周日如梳理，去清扫过去遗留的工作任务。当然既是如此也会造成工作的生疏。比如：某些问题因为时间比较久远，而忘记如何当时环境，细节的要求。

每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。那就要做到，每天下班不仅要做到把自己的工作位置清扫干净，更应该把自己的工作内容，清扫一遍，总结一天的工作，反思一天的工作。

如三个体系所要求，确定目标，确定自己的工作目标，例如：给客户最佳解决方案；日清是完成目标的基础，既是每天完成一部分，日清的结果与正负奖励挂钩才有效，正：早下班、不加班，回家休息读书，写写文章。负，以上全是幻想。

套用管理法是三个原则：

1，闭环原则。必须有一个PDCA循环（即：计划-实施-检查-总结）的过程，早上计划今天一天做什么，工作期间实施，晚上下班前检查，然后做总结。

2，比较分析原则。与自己比较，与同事比较。相对我这次方案，比上次是否进步（同类型的事，是否不二过），和领导的差距又有多少（是否达到最高的要求）？

3，不断优化原则。找到自己工作的弱项，及时的修正。就是曾国藩的反思，每件事都反思自己是否有不对的地方，然后你出下次做此类事的套路。