经历了四个室友的冷暴力,我明白了三个沟通的道理

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这是「曹将会客厅」第 16 篇文章

今天的文章来自助理「星雨」,她前段时间从英国回来,分享了海外求学的经历。

这一段和室友之间的故事,我们或多或少都经历过。

所以邀请她写成文章,最后也加上自己的思考。

- 我是分割线 -

这样的租房经历,一次就够了 —— 大野宰

21小时的飞行终于结束。

降落在这个 8800 公里以外的国家,我说的第一句话是:Sorry?

就这样,带着对新世界满满的探索欲,开启了我一年英国求学之旅的大门。

这一年里,英国绝美的古建筑,张口就来 “Sorry” 的绅士风,不懂变通、一根筋的刻板风,都给我留下了很深的印象。

但除此之外,我收获到的最重要的东西,还是来自于那间临街的出租房,和共同生活了一年的室友。

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/ 01 / 以为会是美好的开始,结果却是冷漠的相对

“你好,我叫**,可以叫我大野宰,成都人,学电子商务专业的,……”

“你好,我叫***,……”

在房东的撮合下,六个人在厨房里,简单地完成了首次舍友见面会。

简单形容一下我的舍友们:

1 个女生,个子和我差不多高,很软糯的样子。

4 个男生,没有人戴耳钉,没有人戴金丝框眼镜,没有人穿万斯潮鞋,没有人穿超长的白袜。

嗯,初步判定,大家都中规中矩,长的也算干净,应该都很 Nice 。

心里默默憧憬了下,或许这会像爱情公寓一样吧:

大家一起在厨房里做蛋糕;

一起去超市买菜;

一起聊天煲剧;

一起八卦谁和谁可能在一起;

偶尔还能开个 Party……

这样一想,突然对未来充满了期待。

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于是,一个月过去了……

餐桌上,红色包装盒的方便面里还残留着半碗汤水;

某人原味芝士披萨的外卖盒到今天还没有扔掉;

白色面粉沫在黑色桌布上格外的显眼;

昨晚小肥羊火锅的油渍已经凝结成块……

冰箱上贴着的清洁值日表,从第 13 个星期开始,就已经没有被执行过了。

唉~不行了,忍不住了。

拍照上传到微信群里,不好意思@某人,那就让大家都看到吧。

当时,是相对活跃的男生代表小 A 回答了我:

“好的,我们下次注意。”

厨房又恢复了短暂的整洁。

以为一切都会很好,结果也仅仅持续了三周而已。

三周后,我和我的女室友鼓起勇气,做了第一次努力,和其中两个男室友,就厨房的卫生问题开了一次会,并进行了“深入交谈”。

这一次应该会有效吧!

但效果却是:仅仅持续了两个月而已。

更无奈的是,室友之间以为会有的互动,最后都被冷冰冰的房门阻隔。

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所有的“美好憧憬”,干净整洁的温馨合租屋根本没有出现——取而代之的则是“见面如不见”,“惜字如金”的冷关系,以及无力回天的,处处充满油腻味的厨房。

作为天生爱干净的女生,我们努力过了,但是作用不大。

因为我们势单力薄,男生也仅仅是看过就过了,当天做做样子打扫,第二天该什么样还是什么样。

女生意见在房间里被忽视的常态,加之房间里一直秉持的“不和对方说话”的状态,导致我俩最后都选择了放弃,对这件事也采取了“不作为”的态度。

/ 02 / 一年后的促膝长谈,我明白了三个道理

一年后,和女室友分别的前一个晚上,买来了 Cider (英国特产的果酒),在我们的小天地里,对这段合租生涯我们聊了很久,好的、不好的、对的、不对的,我们都细数了一遍。

最开始,我们会将错毫不犹豫地归结到 4 个男生头上。

但是此时,我俩再回过头看,其实我们是可以有很多办法,去缓解这种尴尬和冷漠的局面的。

其中,最重要的办法有三点:

01 规则前置,并设置激励与约束机制

一开始就制定好规则,并通过激励或者约束来持续的维护这套规则,是团队合作中不可缺少的一环。

我所在的房屋里,一开始其实是有“清洁值日表”这套规则的,但是因为被男生人为的打破后,没有后续的惩罚措施,这套规则就被永久的冷却了。

所以,在团队建设中,提前设置好规则是一方面,另一方面则是需要激励和约束机制,为这套规则“保驾护航”。

比如,当发现有人缺席一次值日,那么就该有相应的惩罚措施跟上,可以重新罚做清洁两次,也可以是金钱惩罚。

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02 定期团建,建立情感纽带

在团队中,需要有情感纽带作为润滑剂,才能使团队成员更好的相处。

我所在的团队,“不说话”的冷暴力是常态,而这种现象,其实是跟彼此之间零情感交流有关的。

如果,我能够主动组织一些娱乐活动,并邀请房间成员参加,那么大家就有机会发现彼此的共同点,进而熟络关系。

如此一来,只要房间的氛围不再冷冰冰,大家对卫生的事情也能够更统一,更积极的态度来看待,那么,大家就会一起来解决,而非一起将此事搁置。

03 态度主动,积极处事

有时候,团队里面我可能不是主要角色,我说的话微不足道,但这并不能成为我不作为的借口。

以自我消极应对团队消极,最终的结果就是,房子的不可逆转的脏乱差,以及房东对我和另一个女室友不负责的批评。

无论我承认与否,无论我多讨厌我的男室友,但事实是,大家只要签了房租合同,同住一个屋檐下,我们就组成了一个“团队”。

虽然我极力撇清我的责任,并不想承认最终的房屋的脏乱差是我的责任。但是,沟通、安排、自觉执行,每个人都有责任。

在外人眼中,在房东眼里,我们就是一个团队而非个体,所以我无法独立开来,我必须承担均等的责任。

团队中,我没有办法决定我的队友是谁,无论我喜欢与否,大家在一条船上,「一荣俱荣,一损俱损」。

而我唯一能控制的变量只有自己。既然如此,我就只能自己竭尽全力,主动地、积极地把自己力所能及的事做好,先让自己的部分达到最优,做到问心无愧,对团队负责,才能使团队呈现最佳效果。

所以,总的来说,英国的留学经历不仅带给了我美景和奇遇,还从态度,情感,规则三个方面,让我实战般的领悟了团队合作的真谛。

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/ 03 / 曹将补充

上面是大野宰的文字,曹将想多说两句。

如果从博弈的角度来看,大野宰面临了「囚徒困境」。对于公共区域,任何人的决策都是:不做对我最好。大家都这么想,当然「自扫门前雪」。

要解决这个问题,有两个路径:

第一,有个更强大的第三方。类比的就是政府,他们通过收税,来提供公共服务,比如道路清洁。

第二,自己成立一个第三方。类比的就是班委,他们通过协调组织,来完成班级管理。

对于租房这种,第三方可以是房东,多收一点钱,然后进行打理。这就类似于现在某些长租公寓。

而如果没有,就只能采取大野宰提出的「团队管理」方法:通过激励和约束,来让每个人有动力;通过团建,来让大家不好意思拒绝服务;以身作则,起到带头作用。

类似的场景还有很多,比如部门划分清晰后,大家自然不愿意做一些边界不清晰的任务,就像领导同时给小A和小B,安排了一项整理资料的任务。

但这时候,小A有可能会默认资料整理是由小B负责,而小B也有可能会默认这项工作是由小A负责,如此一来,很有可能产生任务权责不明确,最终低效完成的后果。

而相应的解决办法,就是将规则提前制定完善,只有分工清楚,才能有效合作。

我是尾巴

我喜欢一句话:丑话说在前面。

这其实是把规则提前制定清楚,后续大家才能更好地互动。

否则一群人在一起,表面和谐,内心纠结,最后不欢而散,留下一地尘埃。

以上。

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