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营销-从之前一直火到现在的是-网络营销,一直从事B2B,浅谈如何提高B2B网站的营销转化。
01
从网站的定位到产品分类,没有定位的公司和产品,都是耍流氓
。
用户是否能够通过你的网站清楚的知道你是谁?
你的产品分类和你的身份是否相匹配?
下面的这个网站,www.woodworkingcuttingtool.com 纯粹是出于兴趣使然,在公司原有素材的基础上,凭一己之力建设起来的,域名期限一年,如果你是在我这篇文章很久之后才看,想去搜索这个网站的话,有可能看不到了。我只让她活一年。
虽然是个不知名的小麻雀,但是他有品牌,就像微信说的:任何的个体都可以是个品牌,因为我介入的是一家木工为主的硬质合金企业,所以品牌: WOODKER,和woodworking 谐音,帮助老外记忆。
Woodker: Tungsten Carbide manufacturer-woodworking cutting tool
tungsten 和 manufacturer 都是搜索量比较大的词,就好比是章子怡,生来在他的行业就自带流量,没有办法。
就连这个说蓝,不蓝,说绿不绿的的logo都是自己在免费网站做的,logomaker貌似,具体记不清楚了。
我的产品分类,
SAW TIP
FLAT STRIP
Reversible knife
Planer Blade
Non-Standard Products
都是围绕着木工范围。
产品分类和真个网站的定位达到无缝连接。
网站产品品类也有一定的发展阶段,就像任何一家公司和任何一种需求都有一个阶段一样,他也会经历成长期,成熟期,和衰退期。
在每一个阶段我们根据现阶段的实际情况要制定不同的战略,战略无所谓正确,无所谓最好,只有最合适。
在成长期和成熟期的产品品类,一般追求精细和专业。但即使这么明显的一点,很多企业都做到。
在企业的衰退期,先不用说你自身已经处于这样危险阶段,更何况还有行业的打劫者,想过美团会去做网约车吗,和滴滴较劲的竟然不是自己行业里面的企业? 就像之前很多杀毒软件都是收费模式,但是不知道哪个半路出来的制作一个杀毒软件,免费。那么,之前收费的企业瞬间被秒死!
现在不得不防的就是大数据,和智能化。当然防也是放不住的,只能寻求变革。
想要达到网络营销的目的-LEDAS,订阅,成单。。。。。。必须要有的是更有效的流量,有效流量越高,营销费用浪费的越少,而且越容易精准找到营销的渠道。
在这个试点的网站上,什么才是你的有效流量呢?
任何一个搜素硬质合金,tungsten , tungsten carbide的人,有可能是10000人,进到网站都称为网站的流量。
搜索tungsten, tungsten carbide.woodworking.木工范围的人,有可能是1000人,进到网站,才能称为这个网站的有效流量。
那么什么是更有效的流量呢? 显而易见,是哪中,搜索 saw tips for woodworking. flat tips for woodworking的人,有可能是100人。
自然而然的结论就是: 10000人中,1000个木工范围的,100个寻找你们精准产品,那么你用来影响100个精准的潜在客人,当然要比影响1000个木工大范围的人,更有效果。
这100个人就是你的更有效的流量。
02
将用户角色转换为用户界面
你有没有想过跟你的用户画过画像,向我们这样做硬着合金的:一个40-50左右的男人,印度北方,有1个爱他的老婆和他爱的女儿,每天9点上班,7点下班,运作一个小工厂,自产锯片?
这是在这一刻我想象到的我客人的画像。
但是来我网站上的客人,他们是什么样子的呢?
接下来是重点了,他是什么角色呢?
角色这个东西通常是被分配的属性,包括名字,面孔,优势,限制和痛点,并作为如何满足普遍用户类型需求的指南。
想象一下你的用户是一个企业老板,它具有什么
1. 基本特征:
职业: 老板
工作内容:下单决策
能力:熟知产品和服务
产品关注点:成本
内容偏好:直接的优劣总结,解决方案
网站需求:价格信息,是否有货,发货时间
2. 行为特征:
1)价格敏感
2)无固定供应商
3)倾向和厂家合作
4)索取厂家的专业贸易组织推荐
如果他是一个专业的买手呢?
1. 基本特征:
职业: 采购
工作内容:采购大单商品
能力:有足够的时间周旋于供应商
产品关注点:符合健康,安全,质量和特定生产标准
内容偏好:充分的信息
网站需求:价格信息,清晰的产品信息
2. 行为特征:
1)大单购买
2)有偏好的供应商
3)对于成本高商品会采用招标的方式
4)一旦有投标,会列出投标人名单,仔细调研这些公司,甚至到公司拜访
根据定位和以上角色的定位,那么你的网络,他出现在用户面前的时候,是一个界面,就像我这篇文章展现在你面前一样,他是一个界面。
关键是以什么样的内容和形式去展示这个界面。才能与你的用户无缝对接。
03
完善你的产品页面,不管你是自己搭建网站还是要和一个营销团队合作,你要花更多的心思在完善你的产品描述上。
让你的产品页面特别容易找到,而不是隐藏于3级甚至是4级导航后面。
在所有的相关页面中包含可见的Call to Action(例如获取一个Demo,Sample或价格)。
提供完整的产品细节。如果有必要,可以分成不同的层次或部分,以帮助用户发现细节和规格。
确保完整的产品描述和规格以网页的形式出现,不仅仅是CATALOGUE形式的PDF.
产品简单怎么办?
回归到一个产品最重要的几个点?
Clear Image----清晰的产品图片,
Key Feature---产品的一些优势Benifits
Specification-规格说明
Application---应用场景
Additional Service---产品可以提供的一些额外服务
如果实在 做不出来可以参考亚马逊的一些同行,只是我们要把它以B2B用户的需求方式来组织整个产品页面。
04
让用户容易找到想要的信息
在大多数情况下,我强烈建议将更多的信息移除障碍,以便在用户最初的研究中提供给他们。在人们愿意透露他们的联系信息之前,你必须建立一定的可信度。
1. 砍掉臃肿的导航,只保留对用户有价值的信息。
2.不是页面多就显得内容丰富。
3.关键信息被困在PDF文件里面而不是直接放在网站上。
。。。。。。
4. 使用目标用户需要的词语
Bulk
Business
Commercial
Distributor
Enterprise
Industrial
Professional
Trade
Wholesale
5. 砍掉不必要的复杂交互和视觉设计,比如视觉差滚动,“flipbook”内容翻转。即使是需要这样做,你也需要有明确的设计要素去提醒用户你这里还可以看更详细的信息。
站在互联网营销的转化思维去考虑问题。
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