006/365《非暴力沟通》

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【标题】好好倾听

【字数】694

【正文】

最近宝贝特别爱做的一件事情就是把杯子打翻，比如给他倒了一杯牛奶，他会立马倒在桌子上，看我不乐意了就趁我不注意偷偷这么做。

看完这本书用“非暴力”方式尝试沟通，首先诚实地表达自己，而不批评、指责。

1.观察

留意发生的事情，我们此刻观察到什么？不管是否喜欢，只是说出对方所做的事情。要点是，清楚地表达观察结婚，而不判断或者评估。

“宝贝，我看到你把牛奶倒在桌子上了。”

2.感受

表达感受，比如受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等等。

“你这样的做法会浪费食物，妈妈觉得不开心，有点生气。”

3.需要

说出哪些需要导致那样的感受。

“我需要擦桌子，重新准备热牛奶，我不想浪费时间。”

4.请求

表达具体的请求，明确告诉对方，我们期待他采取何种行动，来满足我们。

“你是否愿意拿纸巾过来把桌子擦干净？”

学会表达，也要约会学会倾听。关切地倾听他人，而不解读为批评或指责。

5.观察

你所观察到的，看到的、听到的具体的行为。

6.感受

对于这些行为，你有什么样的感受。

7.需要

什么样的需要导致你那样的感受。

8.请求

关切地倾听具体的请求，而不解读为命令。

9.爱自己

理解自己过去的所作所为，倾听自己的心声，我们才能发现心灵深处的需要。

10.总结与反思

这本书，我在倾听部分的输出卡住了，这一点让我反思自己平时在跟老公的聊天中，经常会跳脚，实在是因为我是一个素质很差的倾听者。这本书，我会回过头来继续深入学习和解读。